《某公司绩效管理制度01》.docVIP

******有限公司 绩效管理制度 生效日期：****年**月**日起 制定： 批准： 目 录 第一章 总 则 1 第一条 绩效管理内容 1 第二条 目的 1 第三条 原则 1 第四条 适用范围 1 第五条 周期 1 第六条 职责划分 1 第二章 目标设定 2 第七条 公司年度目标 2 第八条 部门年度目标 2 第九条 部门季度目标、部门经理季度目标 2 第十条 部门内部各组季度目标 2 第十一条 员工季度目标 3 第十二条 目标实施跟踪 3 第三章 绩效考核 3 第十三条 考核评分 3 第十四条 部门、部门经理的季度考核 4 第十五条 部门内部各组的季度考核 4 第十六条 员工的季度考核 4 第十七条 责任与违规处罚 4 第四章 绩效反馈 5 第十八条 绩效反馈 5 第十九条 考核申诉 5 第五章 结果应用 5 第二十条 绩效工资 5 第二十一条 薪资调整 5 第二十二条 培训 6 第二十三条 岗位调整、委派及辞退 6 第二十四条 其他 6 第二十五条 其他说明 6 第六章 附则 6 第一章 总 则 第一条 绩效管理内容 绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈与改进，以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程。 第二条 目的 （一）加强战略实施：通过绩效管理体系实施目标管理，促使公司年度目标的实现。 （二）提高服务质量：通过绩效管理工作的开展，加强部门之间的沟通与协作，提高内部服务质量。 （三）增强竞争意识：通过绩效考核及结果的运用，帮助员工提高工作能力，实施员工激励，强化危机意识。 第三条 原则 公开、公正、可操作性 第四条 适用范围 本办法适用于本公司各部门及员工。其中不包括试用期员工、待岗员工、休假超过考核周期1/3（含1/3，即10个工作日）的员工、见习期的应届毕业生等，以上不适用于本制度的员工考核按其他相关规定执行。 新员工自转正次月开始享受绩效工资。 第五条 周期 绩效管理年度为每年1月1日至12月31日，以月度为个人考核周期，季度为部门考核周期。 第六条 职责划分 （一）绩效管理委员会 由总经理及公司各部门负责人、行政部主管组成，负责组织公司绩效管理工作。主要职责如下： 1、审核公司绩效管理制度。 2、制定公司年度目标并进行目标分解。 3、审核、确定部门、部门主管（经理）的考核结果。 4、监督绩效管理实施。 （二）分管负责人、部门主管、部门经理 负责组织部门内部绩效管理工作，主要职责如下： 1、组织、制订部门绩效计划；制订下级员工绩效计划。 2、进行过程管理，对下级员工进行绩效跟踪和指导，并记录关键事件。 3、指导下级员工进行自我评估，并客观公正地对下级员工绩效进行评估。 4、与下级员工进行沟通，帮助其认识到工作中存在的有待解决的问题，并共同制定绩效改进计划。 5、对绩效管理中出现的问题随时与行政部进行沟通，并提出建议。 （三）行政部 负责组织、实施公司绩效管理工作，主要职责如下： 1、设计、完善绩效管理制度。 2、组织、协调、开展绩效管理工作。 3、汇总、分析各类绩效考核结果。 4、撰写绩效管理总结报告。 5、接受、处理员工考核申诉。 6、收集、记录绩效管理中的各种反馈信息。 第二章 目标设定 第七条 公司年度目标 公司每年11-12月份开始部署下年度工作，于12月31日前发布下一年度公司工作要点，作为实施绩效管理的目标依据。如有必要，需在7月1日前，对年度工作要点进行适当调整。 第八条 部门年度目标 （一）部门年度目标 根据公司年度工作要点，于12月10日前形成《部门年度工作计划表》。具体实施步骤如下： 1、根据公司年度工作要点，由分管领导、部门主管（经理）沟通协商制定《部门年度工作计划表》初稿，报行政部，汇总后提交绩效管理委员会。 2、绩效管理委员会对《部门年度工作计划表》初稿进行系统分析，并提出修改意见。 3、各部门依据修改意见进行调整，经绩效管理委员会确认后，形成定稿。 4、由总经理代表绩效管理委员会与分管领导、部门经理签署《部门年度工作计划表》。 （二）部门年度目标调整 如有必要，需在6月20日前，各部门根据公司年度工作要点调整情况进行调整。 第九条 部门季度目标 部门季度目标主要指业绩目标。 根据《部门年度工作计划表》，于每考核周期上月30号前形成《部门季度考核表》，报行政部汇总，经总经理审核后签字确认。各部门在此阶段需填写计划表中的项目为：考核内容、权重、完成步骤、考核标准、考核依据。 部门经理季度目标包括业绩目标、