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品绩考评 之 独门真招（五） 讲师：魏志勇 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 发达国家——美国中层管理者的基本职业品行考核标准 （KBI标准） 参照二 品格 行为： 杰 出：9——10分 优 秀：7——8分 合 格：5——6分 不合格：0——4分 方 法： 行为比较级 品行细节化 发达国家——欧美中层管理者的基本职业品行 品行品格 不需要 上级的指示 自己知道 该做什么 杰出 优秀 在上级的 指示和命令下 根据自己的 职责完成任务 合格 在上级不断指示和命令下 执行 范围内的工作 不 合格 尽管有 上级的指示 也不能完成工作 中国中层管理者的基本职业品行 品行品格 不需要 上级的指示 提前高标准 完成工作 合格 在上级 指示和命令下 按时按标准 完成任务 在上级的 指示和命令下 提前按标准 完成工作 良好 在上级的 不断督促下 勉强 完成工作 较差 在上级的 不断督促下 也不能 按时按标准 完成任务 差 优秀 发达国家——日本中层管理者的基本职业品行考核标准 （KBI标准） 10项品行 1.责任 2.积极 3.进取 4.忠诚 5.使命 6.依赖 7.忍耐 8.热情 9.公平 10.勇气 细节 描述 品行品格 突发事件 暗中观察 员工品行 品行考评 参照三 明确品绩考评KPI中KBI、KRI之间的投入与产出关系 KPI 主要品绩指标 KBI 主要品行指标 KRI 主要业绩指标 DKBI 细节品行指标 品绩考核第一步 远 见 信 心 明 辨 谨 慎 真 爱 开 拓 管理职位品格分类 决策型 管理型管理者： 有序 尽职 果断 忠诚 主动 谦虚 部门经理主任： 安排 工作 决定 组织 钻研 待人 管理型 协调型管理者： 专注 公正 亲切 敏锐 同情 尊重 副职副手助理： 做事 对事 部下 感觉 弱者 他人 协调型 教导型 教导型管理者： 节制 稳重 勤奋 党团书记主席： 稳健 忍耐 可信 执行型管理者： 主动 准时 细致 一线班组长： 勤奋 认真 机警 执行型 品绩考核第二步 1.行政职位品格分类 敏 锐 守 时 亲 切 宽 容 灯泡的思考 主 动 热 情 灵 活 善 劝 2.销售职位品格分类 如何成为一个 好的销售员 严 谨 勤 奋 创 新 有 序 3.生产职位品格分类 切忌 品格错位 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *
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