《管理知识的培训》.docVIP

管理知识的培训 周、日计划和执行 上级所交待的事情（任务计划）——日常活动 a、长期计划 b、中期计划 c、短期计划 （中层管理者是管理工作中的重要执行者） b、制定“周”计划是依靠能力的高低比较合适大部份管理。 C、“周”计划使工作在一段时间有目标、有冲劲不会使其盲目被动。 2、为什么造定“日”计划 配合“周”计划 “日”计划 日常工作 周日计划的关系 单有“日”计划：缺乏全局观念提前观念被动工作。 单有“周”计划：工作容易被外界因素干扰。 先有“周”计划：后有“日”计划，相互配合，不可缺少。 四、如何制定计划 a、根据工作的延续性制定下周重点工作 1、 b、根据外界的环境变化，研究下周工作内容 c、根据时间段周期性变化制定不同的工作计划 2、征求基层意见制定计划，报上层审批。 时间 相应时间 3、—— 地点 做计划好不一定执行好 人物 结合实际和相关经验 五、周日计划的执行 1、制定周日计划 2、保证按时间、按计划去“做” 3、方法：进行组织、分工责任，要求什么时候完成（时限），完成要求（怎么样）,完成了怎么办（处理） 4、预先设想执行者的困难（服务员） 5、随着计划不断，指挥、协调控制。 6、计划执行后：总结，要分析、对比检查吸取经验，指导下一次计划。