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推销技巧期末考试答案提示及评分细则（口试）.doc
推销技巧期末考试答案提示及评分细则（口试）
一、答案提示
试题一
1．文字演示法、图片演示法、联想提示法
2．购买时间异议，运用机会提示法等解决。
3．③
试题二
1．行动演示法、逻辑提示法
2．产品异议（功效），运用现场演示、或出具相关证明资料等解决。
3．③
试题三
1．联想提示法、逻辑提示法、其他演示法
2．财力异议，运用提供某些优惠付款政策解决。
3．③
试题四
1．联想提示法、逻辑提示法、行动演示法
2．价格异议，运用强调产品价值、突出推销重点等解决。
3．③
试题五
1．明星提示法、产品演示法、文字演示法、图片演示法
2．服务异议，运用提供某些售后服务政策（如免费干洗）等解决。
3．②
试题六
1．积极提示法、消极提示法
2．需求异议，运用举例说明法等解决。
3．①
二、评分细则（从六套题中任意抽取1套，当场回答，时间为2分钟。）
1．对于试题中设定的3个问题，答案符合要求、合情合理；方法选择得当，原因解释清晰、明了，符合现代推销理念。 （45分）
2．语言表达通顺、流畅，语速适当。 （20分）
3．应变速度快，对于现场提出的问题能在短时间内给出理想答案。 （15分）
4．答案新颖、极富创意。 （10分）
5．仪态大方，表情自然。 （10分）
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