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关于工作过程系统化课程的开发 摘 要：以高职会计专业核心课程《货币资金核算与管理》开发为例，介绍了工作过程系统化课程的开发过程，将其概括为：三方参与、三层分析、三次分解、三次转化，以此作为高职课程开发的借鉴。 关键词：工作过程系统化；典型工作任务；学习性任务；学习情境 20世纪末，人们认识到实际工作过程中的技术问题需要用与工作过程相联系的知识、技能去解决,职业教育是培养“为了工作而学习”[1]的人的教育。因此，职业教育的课程开发必须打破传统学科知识系统化的束缚，将工作过程、学习过程和学生的解决问题的能力有机结合起来，在整体性分析的基础上，对原有学科知识进行解构，围绕工作过程进行重构和序化，开发出工作性的学习情境，建设工作过程系统化的课程。 一、“三方参与”、“三层分析”是工作过程系统化课程开发的基础 “一个职业之所以成为一个职业，是因为这个职业有着与其他职业不同的工作过程，包括工作的方式、内容、方法、组织以及工具的历史发展诸方面”[2]。高职院校的教师在广泛社会调研本校本专业毕业生的基础上，明确培养目标，规划学生就业的职业（群）或岗位（群），通过召开行业专家、企业技术骨干访谈会，分析会计专业对应的“会计职业”，分析会计职业能力构成，分析会计职业的典型工作任务，进一步归纳出九个行动领域（也可根据学校的具体情况，特别是大多数学生的就业面向归纳出4个核心领域），这是工作过程系统化课程开发的基础，出纳会计就是其中的一个行动领域。 （一）出纳员职业分析 出纳员是会计职业领域里的一个技术类职业，必须持有会计从业资格证书，其职业活动特征主要体现在：出纳员主要负责货币资金的收付，货币资金是出纳工作的对象，核算与管理是出纳工作的过程。小到个体户，大到集团公司，每个单位都应当配备。除操作点钞机、保险柜、支付密码器、票据打印机等工具外，按照“审核凭证、资金收付、登记账簿、编制报告”过程完成工作任务，科学合理地选择银行转账结算方式并符合内部控制制度的要求是其专业工作的重点。此外，保管好现钞、印章、票据、有价证券等构成其工作不可或缺的部分。 出纳员与部门同事、单位员工、客户、供应商、银行职员、税务专管员等进行符合单位利益、专业要求的交流沟通，有利于岗位工作任务的完成，也属于出纳员的任务要点。同时，要考虑单位经济情况的变化、经济社会发展、安全及诚信的变化对职业的要求。出纳员能对岗位工作任务进行整体性的观察、系统设计，在完整的工作过程背景下对其进行组织，创造性地完成任务。 出纳员必须执行国家的法律法规、单位的财务会计制度，还要考虑到预算、领导批示等对完成任务的影响，耐心、友好、细致是完成任务的必备素质。 （二）出纳员职业能力分析 高职会计专业学生的专业能力侧重于管理，而中职会计学生侧重于核算，本科会计学生侧重于决策。 （三）出纳员岗位的典型工作任务分析 出纳岗位的主要任务是货币资金的收入、付出与报告，还有与岗位工作任务相关的辅导有关人员填制原始凭证、向员工或客户耐心解释会计法规制度等。问题是什么样的工作任务才能较好地促进学习者职业能力的发展呢？简单的、点状的、脱离具体工作情境的或随意安排的工作任务，由于缺乏内在系统性（主要是内容和结构）的逻辑联系，因而不具备这一功能。只有对人在职业成长不同阶段经的工作过程整体化分析归纳得出的“典型工作任务”才能帮助人获取经验、习得策略。 出纳岗位的典型工作任务是由会计工作中可以传授的、相互联系的综合职业能力决定的，描述的是出纳岗位基本而专门的工作内涵，具有会计工作的典型意义，同时能促进会计人员的职业生涯发展。其应当具备以下特征： 1.表现出了出纳岗位工作的内容和形式，即通常包括六个要素：工作对象、工作内容、工作手段、工作组织、工作产品和工作环境； 2.包含结构完整的工作过程，即资讯、计划、决策、实施、检查和评价等步骤； 3.不是具体的工作环节，而是一个复杂的会计活动； 4.能够按照职业成长规律进行序化，即按照一定的主观标准进行系统化的处理； 5.能够清晰地看出典型工作任务在整个会计工作中的意义、功能和作用； 6.能为出纳员完成工作任务提供足够的自由度。 二、三次分解是工作过程系统化课程开发的关键 由于工作系统和学习系统是两个不同的系统，需要对职业行动领域进行教学论加工。将行动领域转换为学习领域课程，就需要对学科知识进行分解，将课程按照过程知识体系进行重构，这是工作过程系统化课程开发的关键。 （一）典型工作任务分解为典型子任务。职业环境中的真实典型工作任务周期较长、表现多样，相同的任务在不同地域、不同企业呈现出不同的状态，为满足职业教育培养高技能人才的需要，客观上有必要对典型工作任务进行分解。因为“典型工作任务属性多样和环节完整，对它进行分解也是可行的”[3]。如将货币资金核算分解为人民币现金核算、人民币银行存款核算、外