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信息化基础
1.从信息资源管理的观点出发,信息系统的逻辑结构一般由4部分组成,其中 (1) 利用信息系统提供的信息进行决策和选择,是信息系统服务的对象。
A.信息源 B.信息处理器 C.信息使用者 D.信息管理者
(1)C
[分析] 信息系统(MIS)的基本结构可以概括为4大部件,即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者。此外,MIS还包括计算机网络、数据库和现代化的管理等扩展部件,这些是MIS的3大支柱。
(1)信息源。信息发生的来源,信息的产生地。信息源是指企业内部生产经营活动中所产生的各种数据,如生产数据、财务数据、销售数据等。
(2)信息处理器。完成数据的采集、数据变换和数据存储等,并将数据转变为信息提供给信息用户。
(3)信息使用者。是企业各不同部门和不同层次的管理人员。
(4)信息管理者。是指负责管理信息系统开发和运行的人员,并在系统实施过程中负责信息系统各部分的组织和协调。
2.以下选项中,最适合于用交互式计算机软件解决的问题是 (2) 。
A.非结构化决策问题 B.半结构化决策问题
C.结构化决策问题 D.确定性问题
(2)B
[分析] 企业决策过程可分为3大类,分别为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。一般说来,战略管理层的决策活动属于非结构化决策,作业管理层的决策活动属于结构化决策,战术管理层的决策活动属于半结构化决策。
(1)结构化决策
结构化决策通常指确定型的管理问题,它依据一定的决策规则或通用的模型实现其决策过程的自动化。解决这类问题通常采用数据管理方式,它着眼于提高信息处理的效率和质量。如管理业务活动中的财务结算处理、物资入库处理等。
(2)半结构化决策
半结构化决策通常指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动。它多属短期的、局部的决策。决策的过程中,在结构化决策过程所提供的信息的基础上,一般应有专用模型来帮助。这些模型主要用来改善管理决策的有效性,扩大和增强决策者处理问题的能力和范围。例如,市场预测模型、物资配送模型等。
(3)非结构化决策
非结构化决策很难用确定的决策模型来描述,它强调决策者的主观意志。这类问题一般都带有全面性、战略性、复杂性。它所需要的信息大多来自于系统的外部环境,来自内部的信息一般都带有综合性,最终的决策取决于领域内专家的知识和水平。这类问题往往借助于人工智能技术帮助。通常,人们力图把非结构化决策问题转化为半结构化决策问题处理,以利于非结构化决策问题的求解。例如,市场开发、企业发展战略问题等。
交互式软件是指能实现人机通信的软件,它能在半结构化甚至非结构化任务的中高层次的决策中辅助和支持决策者。
3.企业系统规划方法(BSP)是指导公司建立信息系统的方法。一个企业的信息系统应当满足各个管理层次关于信息的需求。以下选项中不属于企业系统规划层次的是 (3) 。
A.战略控制层 B.管理控制层 C.操作控制层 D.数据产生层
(3)D
[分析] 企业系统规划方法(BSP,Business System Planning)最早由IBM公司于20世纪 70年代研制并使用的一种企业信息系统开发的方法。虽然30多年过去了,但是,这种方法对于今天我国企业信息系统建设仍然具有一定的指导意义。
BSP方法是企业战略数据规划方法和信息工程方法的基础,也就是说,后两种方法是在BSP方法的基础上发展起来的,因此,了解并掌握BSP方法对于全面掌握信息系统开发方法是有帮助的。BSP方法的目标是提供一个信息系统规划,用以支持企业短期和长期的信息需求。
信息系统是一个企业的有机组成部分,并对企业的总体有效性起关键作用,一定要支持组织的企业需求并直接影响其目标,因而规划过程必须是企业战略转化的过程,信息系统的战略应当表达企业中各管理层次(战略计划层、管理控制层、操作控制层)的需求,必须向整个组织提供一致性的信息。信息系统应在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。
信息工程是计算机信息系统发展的产物,形成了以 (4) 为中心的开发方法,以 (5) 的组织和实施来实现,并提供直到系统完成的各阶段的实施方法。
(4)A.应用 B.程序 C.对象 D.数据
(5)A.逻辑数据库 B.物理数据库
C.主题数据库 D.面向对象数据库
(4)D (5)C
[分析] 信息工程中包含了系统的方法论。形成了“以数据为中心”,而不是“以应用为中心”的开发方法,并在方法中强调以数据为战略资源,以数据规划
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