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第2章 心理咨询技能 第1节 建立咨询关系 一、单项选择题 1．良好咨询关系的建立受到( )的双重影响。 A．咨询动机与期望程度 B．咨询师与求助者 C．自我觉察水平与行为方式 D．合作态度与咨询方法 [答案] B [解析] 良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。 2．( )是对心理咨询员最起码的要求。 A．改变求助者 B．教育求助者 C．改造求助者 D．尊重求助者 [答案] D [解析] 对求助者的尊重，是咨询员的最起码要求。尊重求助者的现状以及他们的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护，是建立良好咨询关系的重要条件，是有效助人的基础。 3．心理咨询师体现热情时，不恰当的做法是( )。 A．初次来访时热情询问各种问题 B．耐心倾听求助者叙述 C．对求助者作指导解释时不厌其烦 D．流露真情实感 [答案] A [解析] 求助者初次来访时，咨询师的热情应表现为适当询问、表达关切。 4．对热情的理解正确的是( )。 A．非言语行为往往比言语行为更能让对方感到热情 B．开始时使用关切言语时间越长越能体现热情 C．依照求助者的不同，表达热情的程度也不同 D．只有经验丰富的心理咨询师才能很好的把握热情 [答案] A [解析] 非言语行为往往比言语更能让求助者知道咨询员对自己是否热情。一旦求助者感到咨询员对自己缺乏热情时，就会感到失望不满。咨询员可适当地询问一些求助者的情况，这类充满了关切的话，会使求助者感到温暖、可亲，但一般几分钟为宜，否则耽误时间，还会使一些急于想倾诉的人感到紧张起来。 5．“真诚应实事求是”是指( )。 A．应适当掩饰自己在某方面的不足 B．不懂装懂就会失去求助者的信任 C．为取得信任就要维护自己的权威 D．维护自己的完美有利于加强沟通 [答案] B [解析] 真诚应实事求是。有些咨询员为了表明自己知识渊博，或掩饰自己在某方面知识与技能的薄弱、欠缺，可能会不懂装懂。一旦被求助者识破，马上就会失去求助者的信赖。而且，不懂装懂还会误导求助者，带来不良的后果。 6．对真诚概念的理解不正确的是( )。 A．真诚是让对方感到心理咨询师表里一致和真实可信 B．心理咨询师不应该有防御式的伪装和假面具样色彩 C．要体现在既恰如其分又灵活多变的角色扮演上 D．心理咨询师以真正的自我投身于与求助者的关系中 [答案] C [解析] 真诚是指咨询过程中，咨询员应该以“真正的我”出现，没有防御式的伪装，不会把自己藏在专业角色的后面，不带假面具，不是在扮演角色，或像完成例行公事一般，而是表里一致、真实可信地以真正的自我投身于与求助者的关系中。 7．通情达理(共情)的意义表现正确的是( )。 A．心理咨询师得到理解从而更准确的把握材料 B．具有明显的助人效果从而具有治疗作用 C．心理咨询师感到被接纳有助于建立咨访关系 D．心理咨询师自我了解增多使双方沟通更深如 [答案] B [解析] 通情达理的意义表现在：①由于通情达理，咨询员能设身处地地理解求助者，从而能更准确地把握材料。②由于通情达理，求助者感到自己被接纳被理解，从而感到愉快、满足，这有助于建立咨询关系。③由于通情达理，促进了求助者的自我表达、自我控索，从而达到更多的自我了解和咨访双方更深入的沟通。④对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，通情达理具有明显的助人效果。 8．在咨询过程中，( )是最重要、最关键的心理特质。 A．真诚 B．温暖 C．共情 D．尊重 [答案] C [解析] 共情，被人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质。此间有多种中文译法，比如共情、投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等等。 9．积极关注应建立在实事求是的基础上，否则求助者会( )。 A．悲伤 B．恐惧 C．认为咨询师无能 D．不接受自己 [答案] C [解析] 积极关注应建立在求助者客观实际的基础上，不能无中生有，否则求助者会觉得咨询师是在用虚言安