绩效考核工作总结.docVIP

**公司上半年绩效考核工作总结 根据国资委及集团公司对全员绩效考核工作的要求，2010年**公司积极推动全员绩效考核工作。上半年，**公司本着规范管理，加强管控，提高效率的目的，重点做了以下几项工作： 一、绩效考核工作进展情况 1、起草绩效考核有关文件 为顺利推动绩效考核工作，上半年**公司先后制定、印发了《**集团有限公司**公司本部考核实施细则（暂行）》、《**公司2010年度本部部门考核指标》、《区域公司企业负责人2010年度经营业绩责任书》，起草了《区域公司企业负责人考核计分办法》以及配套的相关工具表格等。 2、组织实施考核 1）按照集团公司统一部署，2010年1月份组织实施了2009年度本部员工考核。 2）贯彻集团公司经营业绩考核的指导思想，在对**公司指标进行分解的基础上，结合各区域公司的职能定位，提取确定各区域公司2010年度考核指标，并在广泛征求各区域公司意见的基础上进行了修订，2月份**公司组织各区域公司签订了2010年度企业负责人经营业绩责任书，正式确立了各区域公司的年度经营目标。 3）按照推进全员考核的要求和规划，根据集团公司对**公司下达的经营业绩考核指标，分解落实各部门经营业绩指标。经过分解、汇总、沟通、修订，3月份**公司对本部各部室下达了2010年度经营业绩考核指标。各部室共包括96项指标，涉及费用、效益、管控、开发以及日常行政管理等内容。 4）目前正按照全员考核的指导思想，积极推进部门考核指标向岗位的层层落实分解。 5）组织各部门按照绩效考核的流程，按考核周期填报工作计划、完成情况，并进行月度完成情况的模拟考核。 3、持续改进绩效考核工作 为顺利开展绩效考核工作，灌输考核意识，提高考核技巧，建立考核习惯，实现绩效考核工作的持续改进和不断完善，我们在绩效考核工作推进的过程中还重点做了以下工作： 1）组织了绩效考核工作的问卷调查，进行了分析整理。 2）组织了绩效考核工作的动员和培训。 3）学习、借鉴相关企业的考核制度，向咨询公司专家进行请教。 4）加强绩效考核工作推进过程中的沟通，达到灌输考核思想，培训考核技巧，发现存在的问题，探讨解决的办法。 5）根据工作开展情况，不断分析总结，及时改进完善。在绩效考核工作推进的过程中，我们对每个阶段都进行总结分析，汇总工作进展情况，查找存在的问题，对下一步的工作提出意见和建议，并结合实际工作进行调整和修正。 二、在绩效考核推进中遇到的问题 1、考核实施工作的推进过程存在困难 自3月份以来，随着绩效考核工作的推进，考核的实施已经由制度的建立、部门指标的设定、部门指标向岗位指标分解进行到日常考核的具体实施。根据3月26日给各部门考核员开会时下发的通知，要求各部门填报4月份工作计划、一季度完成情况和部门岗位指标分解情况，三项工作均规定了填报的时间，但三项工作的完成进度严重滞后，至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部门填报本部门1-4月份完成情况，并要求各部门对本部门员工进行模拟的考核和评分。但该项工作也严重滞后，至今未能有效开展。 这种情况已经影响了绩效考核工作的正常推进。如今很快就面临半年考核兑现的过程中，如此滞后必然影响绩效工资的发放，对整个的考核工作推进造成影响。 2、工作计划和工作完成情况的描述不具体，不明确 对于已完成填报的部门工作计划和工作完成情况，我们在整理汇总的过程发现，各部门填报的认真程度也不一致。多数部门进行了认真地填报，对工作的内容，完成时间，完成的程度或者工作成果均按照要求进行了具体的描述，但有的部门只非常简单的用“按要求进行”来概括。工作计划和工作完成情况填报简单将对下一步公司领导根据计划完成情况进行评分造成影响。 3、各部门在员工指标分解上，思路存在差异 部门员工指标，作为部门内部对员工的考核，人力资源部只提出了原则性要求，在分解过程中参与了部分部门的讨论，并在分解的思路上提出了建议。多数部门进行了认真的研究和讨论，从不同的角度对员工指标提取作了思考。根据目前已经完成分解的各部门的情况看，存在一些普遍的问题，在对部门的反馈中有具体的说明，主要体现在： 1）完全以部门指标作为岗位的指标，未根据具体岗位职责进行细分。 2）岗位的考核指标与岗位职责不对称，部分岗位的考核指标是该岗位无法影响和左右的。 3）部分岗位指标过多，重点不清晰，将来部门在日常的考核中会疲于执行。 4、考核必然会增加各部门的工作量，需要各部门的重视和配合 由于各业务部门客观上存在业务工作繁忙的原因，绩效考核工作的推进也必然会增加各部门的工作量，我们在考核工作的推进上也是考虑尽量减少各部门的工作量，能简化的简化，能合并的合并，我们能统一做好的，就统一做好。 考核实施工作的推进缓慢，原因是多方面的。存在当前业务繁重、各部门人手紧缺、考核指标不够精简、指标口径存在歧义等问题（目前这