卿颜阁品牌推广策划.pptVIP

相宜本草 芳草集 御泥坊 佰草集 二线竞争品牌 网购用户满意度 用户对网购经历的整体满意度较高，2009年非常满意和比较满意的分别为25%和54.4%，而2010年满意程度达到了86.2%。 消费预期 用户对网络购物消费的预期良好。有60%的网购用户对未来网购消费的预期是正向的，表示未来肯定和可能增加网上购物的分别有25%和35%，只有5%的用户表示未来会减少网购。 非网购网民的网购意愿也较为强烈。非网购网民中有48%的人表示未来肯定或可能开始网购，表明网购市场还有较强的增长潜力。 启示：卿颜阁正处在网购网民数量的上升期，是网络品牌推广的好时机。 淘宝网购消费者行为洞察 1.网购用户在工作日和休息日的购物行为存在明显差异 启示：卿颜阁可在8~14时，17~22时这两个时间段大量投入网络广告，增强其宣传力度。 淘宝的网购路径组成了一个相对独立完整的流量体。 启示：卿颜阁争取在淘宝首页登广告。 用品、护肤用品的消费偏好 选择用品、护肤品因素多样化。调查结果显示，有八成消费者分别考虑质量可靠、安全健康，处于第一层次。而无刺激、天然成分和有效期等因素处于第二层级，分别有六成以上的比例。 启示：卿颜阁用草本的自然属性打造安全、无刺激的产品，润物细无声的效果。 女性消费者洞察 女性消费者市场特征 注重商品的外表和情感因素 注重商品的使用性和细节设计 注重商品的便利性和生活的创造性 有较强的自我意识和自尊心 启示：卿颜阁的广告、包装、LOGO、产品本身等都应讲究细节，兼具自身风格和时尚性。 女性消费者的消费心理特点 1 求美心理 2 追逐名牌 3 追求个性化 4 爱子心理 5 爱夫心理 6 从众心理 启示：卿颜阁在推广的时候，一方面应该生产不同规格、造型、色彩、样式的产品来满足不同人的需要，另一方面应该努力塑造品牌的个性化形象，来满足具有表现某种个性的消费者的需求。 城市女性新特征 网购已成为女性重要的购物方式之一。调查结果显示，2010年参与过网购的被访者达70.8%，其中经常网上购物的比例为22.4%。 城市女性绿色环保消费意愿强烈。调查结果显示，89.1%的被访者中有绿色环保消费意识，其中22.0%的被访者表示，在购物消费时不受价格影响“一定购买绿色环保产品”，67.1%的调查对象表示，只要“价格能承受就会选择绿色环保产品”。 化妆品已成为女性生活必需品。 启示：卿颜阁品牌理念应注重“本”性，回归自然，注重可持续性，在消费者需求旺盛的现阶段，更应注重产品及其理念的源远流长、持续发展。 18~25岁女性消费者行为洞察（学生非学生） 折扣、赠礼、积分是接触较多的促销方式，折扣优惠较受欢迎； 看电视、上网、逛街购物是较常参与的休闲方式，非学生对购物的热情更高； 每天护肤时间大都控制在20分钟以内。 较多接触站牌、车厢、液晶等类型的户外广告，非学生还较多关注商场广告。 饮食、服装、通信和化妆品等内容的户外广告较受关注。 主要在电视看到化妆品广告，此外店堂人员/海报、产品宣传手册、网络广告和户外广告业是接触黄祖平广告的主要途径之一。 个人月收入主要处在3000元/月以下。 竞争对手洞察 纯网购 非纯网购 学生18-25岁 白领25岁以上 相宜本草 芳草集 卿颜阁 佰草集 御泥坊 舒友阁 PBA 百雀羚 大宝 小青 纯网购 非纯网购 价位较低 价位较高 卿颜阁 佰草集 相宜本草 御泥坊 芳草集 舒友阁 PBA 百雀羚 小青 大宝 西式 中式 价位较低 价位较高 佰草集 御泥坊 相宜本草 百雀羚 芳草集 小青 大宝 舒友阁 卿颜阁 PBA 妮维雅 倩碧 欧莱雅 玉兰油 曼秀雷敦 兰蔻 目标消费人群方面，卿颜阁的定位是18-25岁的年轻女性，以大学生为主，这与她的主要竞争品牌相宜本草、芳草集、御泥坊都相近。 作为一个只在网上售卖的淘品牌，卿颜阁的定位是准确的，然而并非所有年轻人都喜欢网购，所以单一网络售卖的形式会限制卿颜阁的销量以及品牌的知名度。竞争品牌相宜本草、芳草集、御泥坊、佰草集等在这方面就没有太多约束，商超促销等形式使这些品牌的知名度有所提高也增加了总体销量。 卿颜阁的优势在于价格相对较低，比较容易吸引没有收入来源的大学生。但发展势头也远不如兼做彩妆的淘品牌PBA。作为二线竞争品牌，两者的BB霜销量不相伯仲，但PBA的价格略低于卿颜阁并且种类也多。卿颜阁需要根据市场需求研发新产品并拓宽营销渠道。 最近国货回潮势头迅猛，百雀羚、大宝、小青等国产护肤品牌又重新活跃在大众的视线中，尤其是在网络购买平台吸收了一大批忠实的年轻消费者。 国货品牌相较于西式品牌，价位更低更能让年轻消费者接受，并且更贴合中国人肤质。国货品牌的纯天然无添加更让消费者放心，从而愈加稳固了消费者对国货的忠实程度。卿颜