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金融产品营销环境分析 金融@家环境分析 优势和特点 （一）功能强大的一体化服务 （二）独具特色的高安全服务 （三）面向客户的多层次服务 （四）方便友好的个性化服务 劣势 ①缺乏市场营销经验 ②服务措施不够完善 ③网点的相似性强 ④服务同质化竞争激烈，利润下降，风险加大 环境机会 (1)“金融＠家”的推出绝不是增加一两种新产品那么简单，它标志着工商银行的个人金融业务从以柜面为主的传统服务渠道向以“机构加鼠标”的立体式、全方位服务渠道的全面转型，并将引发个人金融服务市场新的演变。 (2) 工商银行同微软公司合作，同时还采用了高度安全的智能芯片的硬件加密，共同开发了个人网上银行安全系统。 环境威胁 ①竞争对手多 ②技术的不断创新 ③各银行采取各种活动来推销自己的网银产品 * * 会计三班 王茵茵
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