《管理信息系统》1管理信息系统基本概念.pptVIP

1管理信息系统基本概念 主要内容 1.1系统与组织 1.2信息与信息系统 1.3现代管理与决策 1.4管理信息系统 1.1系统与组织 1.1.1 系统 1.1.2 组织 1.1.1 系统 1）系统的定义 系统是指由相互联系的一些构成要素，以一定的方式结合而成、具有一定功能的有机整体。 2）系统的特点 系统有一定构成要素； 要素之间存在一定联系； 系统行为的输出也就是对目标的贡献，系统各主量和的贡献大于各主量贡献之和，即系统的观点：1+12； 系统的状态是可以转换的，在某些情况下系统有输入和输出； 系统状态的转换是可以控制的 。 3）系统基本组成部分 输入 处理过程 输出 反馈是对系统的一种控制，它把输出与预定的标准相比较，看这个输出是否符合标准；若有任何差异，即采取纠正措施来进行控制，可以说反馈是一套标准，是比较当前执行状况的指示器。 4）系统的分类 按照系统的功能，可把系统分为社会系统、经济系统、军事系统、企业管理系统等。 就其与环境的关系，系统可以分为封闭系统与开放系统。 按照系统的抽象程度，系统又可分为概念系统、逻辑系统和实在系统三类。 1.1.2组织 1）组织的概念 组织，一般有两种含义，一种是动词，就是有目的、有系统地集合起来，如组织群众，这种组织是管理的一种职能；另—种是名词，指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体。 从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。 从狭义上说，组织就是指人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。 2）组织的特征 有明确的目标 拥有资源 保持一定的权责结构 3）组织的原则 目的原则 专门化原则 统一指挥原则 监督范围原则 权限委让原则 4）企业的组织形式 直线型组织形式（也称为“条条组织形式”） 职能型组织形式 直线职能型组织形式 事业部制组织形式 其他组织结构类型 ①矩阵型组织结构 ②多维立体型组织结构 ③控股型组织结构 ④网络型组织结构 1.2信息与信息系统 1.2.1 信息与信息管理 1.2.2 信息系统 1.2.1 信息与信息管理 1）信息 信息可以从不同的角度分类：按其内容可以分为自然信息和社会信息；按层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息；按照应用领域可以分为管理信息社会信息、科技信息等。 与物质和能量一样，信息也具有自己的一些基本属性：如真实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增值性、转换性等。 2）信息管理 简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。 信息管理具有以下特征：管理的对象不是人、财、物，而是信息资源和信息活动；信息管理贯穿于整个管理过程之中；具有时代特征，如信息量猛增、信息处理和传播速度更快、信息处理的方法日趋复杂、信息管理所涉及的领域不断扩大等。 1.2.2信息系统 1）信息系统概念 信息系统是一个由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节、控制的人机系统。 信息系统包括信息处理和信息传输系统两个方面。 2）信息系统的功能 数据和信息的收集 信息的存储 信息的加工 信息的传递 信息的提供 3）信息系统对组织的影响 信息系统的建立能够改变传统的数据、信息的流动方式。 信息系统有利于企业信息的收集。 信息系统能提供足够的信息辅助决策，提高决策的正确性。 信息系统能更好地协调各部门的工作。 促进人们素质的提高 。 信息系统的建立可以改变办公人员的上班方式。 1.3现代管理与决策 1.3.1 现代管理 1.3.2 决策与决策问题的类型 1.3.3 制定决策过程和方法 1.3.1 现代管理 1）管理的含义 管理的出现是由人类活动的特点决定，自从人类从事社会活动以来就有管理，人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。 管理科学之父法约尔认为：管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 诺贝尔经济学奖获得者西蒙教授认为：管理就是决策。 彼得.德鲁克教授提出：管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。他的观点强调管理的技术。 不同的学者从不同的角度对管理下了不同的定义，综合前人的研究，我们认为管理的概