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一、单项选择题：（每小题1分，共20分） 3. 下列 因素是企业的微观环境因素？ A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境 7. 属于消费者市场的市场细分的标准是 。 A. 组织因素 B. 用户规模 C. 人事因素 D. 心理因素 8. 麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是 。 A. 避强定位　 　 B. 迎头定位　 　 C. 重新定位 　 D. 产品差异化 12.在原有产品的基础上，部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品性能等方面有显著提高的产品叫 。 A. 全新产品 B. 换代新产品 C. 改进新产品 D. 仿制新产品 17. 按照流通环节的多少，分销渠道可分为 。A.直接渠道和间接渠道 B.长渠道和短渠道C.宽渠道和窄渠道 D.单渠道和多渠道 。A.消费者　 B.中间商 　 C.大众传播媒介　 D. 批发商 19. 促销本质上是一种 的活动。 A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 20. 广告促销按照不同的广告目标可分为告知型广告、劝说型广告和 。 A.公益型广告 B.大众型广告 C.提示型广告 D.特殊群体广告 11. 在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（ ）。 A．百货商店 B．便利商店 C．专业商店 D．超级市场 13．选出产品观念的代表性口号。（ ）。 A．推销重于生产 B．顾客是企业真正的主人 C．顾客利益高于一切 D．酒好不怕巷子深 14．下列情况下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。 A．单价低、体积小的日常用品 B．处在成熟期的产品 C．生产集中、消费分散的产品 D．技术性强、价格昂贵的产品 17．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（ ）。 A．越高 B．不变 C．不一定 D．越低 18．在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ） A．消费者市场 B．异质性市场 C．目标市场 D．同质性市场 20．顾客购买某种商品1000单位以下，其单价为10元，购买1000单位以上，单价为9元，这种折扣属于（ ） A．现金折扣 B．季节折扣 C．业务折扣 D．数量折扣 7．TCL企业生产低端手机供应中下收入群体，生产中端手机供应中等收入者，生产高端手机供应中上、高收入者，其占领市场的方式是（ ）。 A.产品-市场集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.选择性专业化 12．开发新产品程序的第一步是（ ）。 A.效益评价 B.搜集构思 C.产品研制 D.试销 6.生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是。A.长渠道 B.短渠道C.宽渠道 D.窄渠道.消费者的购买行为过程的起点和终点是。A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别C.从走进商店到交易完走出商店D.从需求产生到对所买商品的最终评价一辆摩托车，有人觉得骑上它神气十足，而有人觉得骑上它危险较多，这说明消费者。．性格特征不同 ．价值观念不同 ．消费习俗不同 ．社会阶层不同2.目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行。.推销 .促销 .竞争 .市场定位中国宝洁公司奉行产品的整体概念分为三个层次，是（ ）。A产品核心B. 有形产品C. 劳动产品 D. 附加产品.“动机形成理论” C.“市场细分理论” D.“目标