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如何做好内部培训讲师 古人语: “师者，所以传道授业解惑也。” 现代对从师者的要求: “师范”：学高为师，身正为范 一、培训讲师的基本素质 培训师的素质 培训师的形象 培训师的表情 培训师的能力 培训师的注意分配 培训师的素质 素质是人心理发展的生理条件，有先天的因素，也有后天的因素，而且两者是互为因果的关系。 培训师的素质，是培训师必须具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的各项总和。 培训师的形象 英国当代著名的培训师约翰.哈林斯曾经说过：“听众是否接受你演讲的内容，是根据他们喜不喜欢你这个人而定。你可能对这种说法感到不高兴，但是事实却恰恰就是如此。在你演说之初，与听众建立起来的友好关系，可能就决定了你的成功。 培训师的形象 培训师的思想、道德、情操、学识及个性在外表的表现，是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。 对培训师来讲，既要注意自己的仪表，又要注意自己的举止言谈。 培训师的形象 仪表 仪表美主要有容貌美和服装美两方面； 服装要克服三种倾向： 过于华丽；过于随便； 打扮的不男不女。 举止言谈 培训师要雍容、大度、面带微笑、步履稳健。 培训师的表情 表情 适度放大与夸张 表情随着内容而变化 培训师的能力 成功的培训，仅靠培训师良好的素质是不够的，还需要培训师有深厚、扎实的能力。 培训师的注意分配 培训师的注意，大致分配在四个方面： 1、培训言语； 2、培训体态； 3、培训时间； 4、培训反馈。 二、培训师的角色定位 培训师在成人整个培训过程中要扮演好四个角色。 教师 演员 教练 咨询顾问 二、培训师的角色定位 教师 具备编写培训课程的能力 具备教师的课堂讲解能力 二、培训师的角色定位 演员 像演员表演一样始终吸引受训者的注意力； 将培训课程用表演的方式演绎出来 。 二、培训师的角色定位 教练 体现教练的示范性； 体现教练的耐心指导； 体现教练的严格性。 二、培训师的角色定位 咨询顾问 具备顾问级的专业知识和丰富经验； 具备咨询顾问的诊断、咨询功能； 职业培训中的培训师的角色 职业培训特点是： 以学员为主 以培训为主导 以课堂为中心 三、培训师的风范 关注学员的感受 打开心胸，学习新知； 暂时挪开以往的经验； 旧经验+新知识=创新 三、培训师的风范 尊重学员 切忌： 不做准备 不修边幅 自以为是 落入辩论 自我吹嘘 缺乏时间观念 功利主义 说太多应酬话 培训师的风范 在学习中成长 懂得投资自己 学习上的要求：懂得投资自己 速度一定要比学员快，量一定要比学员多 低调才能学得更多 随时随地随人地学习 三、培训师的风范 在实践中求证和自我完善： 实践是最好的学习方式，不同的学习方式的吸收率： 读——10% ； 听——20%；看——30% 参与互动——70%;教别人——95% 不怕出丑，抓住一切机会实践 四、如何开始与结束 好的开始是成功的一半 四、如何开始与结束 如何开场 开门见山式 明星式 自我介绍式 展览式 轻松幽默式 神秘式 调查提问式 悬念式 影音录像式 游戏式 四、如何开始与结束 人际互动关系 距离 排斥 共通 沟通