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第一章 网络营销理论基础 课程描述： 本章知识点 网络营销的概念 网络营销的产生与发展 网络营销的功能与特点 网络营销与传统营销 网络营销的理论基础 1.1 网络营销的概念 提问 营销是什么？售货员在商场里销售商品是营销吗？ 什么网络营销？在网上销售商品就是网络营销吗？ 有人说“网站的推广就是网络营销”，对吗？ 网络营销与电子商务是一回事吗？ 1、网络营销的定义 广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动，都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从信息发布、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要的内容。 从“营销”的角度，可以将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 2、网络营销产生的基础 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。 技术基础----电子技术和通信技术应用的发展 观念基础----消费者价值观的变革 现实基础----网络营销还产生于商业的竞争 3、网络营销的特点 跨时空性 交互性 个性化 多媒体性 成长性 ? 4、对网络营销的认识 1、网络营销不是网上销售 网络营销的效果可以表现在多个方面 网上销售的推广