酒店培训--顶级销售员的特质.ppt

成功销售代表的特质 二、顶级销售员的特质 能获取，而非单纯的客户信息； 正确的选择成交时机； 人性化的销售； 给客户第一线的感受； 能充分提供专业知识的资源； 做到充分对内沟通，利用内部资源； 更有热忱，更准确，更快速，更专业； 销售技巧是工作成功的途径； 冒险与创新； 强烈的使命感； 解决问题而非怨天尤人； 视自己为顾客的伙伴； 视拒绝为学习； 心灵预演； 优秀经理之条件 工作描述 职位：地区经理 直接主管：大区经理 任职条件： 大学毕业 有专业背景 地区经理的基本功能 区 域 管 理 区域管理导论 目标 解释“区域管理”的含义 懂得做为“销售代表”与成为“地区业务经理”有何不同 了解“通过计划与组织达到最大程度提高区域销售与利润”的重要性 以你自己地区内的业务业标为焦点，根据你的优势设立一个完成此目标的任务陈述 区域管理的定义 P-D-C-A循环 了解你的地区 目标 指导你的地区审计 分析已收集的资料 建立业务计划中的地区审计部分 收集资料 请思考你的信息从何来？ 总部、客户、同事、竞争者、地方资料、顾客或病人 收集有用的资料 SWOT分析 S-Strengths 优势 W-Weaknesses 劣势 O-Oppertunities 机会 T-Threats威胁 请以你所销售的产品为例做SWOT分析 帕