《护理管理学》课件5人员管理.ppt

第五章 人员管理 第一节 概述 一、概念： 人员管理也称人员配备，或人力资源管理。是对各种人员进行恰当而有效的选聘，培训和考评。 二.人员管理的意义 1. 可以发现、选聘和培养最优秀的人 才，达到人尽其才，发挥人的积极性的目的。 2. 可以使管理人员知人善任，提高工作效率，保证组织任务的完成。 3. 可以为组织的发展提供人力资源的储备，适应不断变革的形势的需要。 三.人员管理的基本要求 1. 职务要求要明确。 2. 责、权、利要一致。 3. 竞争要公平。 4. 用人要扬长避短。 5. 人员管理要系统化 第二节 人员编配 一. 护理人员编配的意义 人员编配是人力资源规划的重要组成部分。护理人员的编配，在护理管理中占有重要地位。人员编 配是否正确合理，比例适合，直接影响到工作效率、护理质量，服务道德，成本消耗，甚至影响护理人员的流动及流失率。因此，护理管理者要认真研究人员编制数量及合理比例，这是一项基本任务。 二.护理人员编配原则 1. 适应医院以病人为中心， 满足 病人护理需要的原则。 2. 合理结构的原则。 3. 优化组合的原则。 4. 动态调整的原则。 5. 人才管理的原则。 合理结构的原则： 护理人员占卫生技术人员总数的50%. 医师与护理人员之比为1：2 床位与护士之比为1：0.4 结构比例包括分类比例和质量比例。 从事行政管理、教学科研、临床护理人员数量中所占的比例为分类比例。 护理人员所具有的不同学历和专业职务所占有的比例为质量比例。 三、医院护理人员编制计算方法 按《编制原则》计算法 按工作量和工时单位计算法 1. 按《编制原则》计算法 人员编制比例分三类： 300张床位以下的 1 ：1.3~1.4 300~450张床位的 1 ：1.4~1.5 450张床位以上的 1 ：1.6~1.7 各类人员的比例： 行政管理人员：8%~10% 28%~30% 工勤人员： 18%~22% 医 师：25% 护理人员：50% 药剂人员：8% 卫生技术人员 70%~72% 检验人员：4.6% 放射人员：4.4% 其他医技：8% 2.按工作量和工时单位计算法： 工时测定：是指完成某项工作任务全过程的 每一环节必须进行的程序和动作 所耗费时间的测定。 工时单位：是指完成某项工作任务所消耗的平 均工时，通常以“分”计算。 工时单位值：是指每小时 完成的工时单位。 工时测定方法和步骤： 按工作量计算护理人员编制： 工时单位值： 用工时单位／每小时表示. 日常工作中最理想的工时单位值为45工时单位／每小时。即每小时内个人最有效的劳动效率时间为45分钟。 护理人员每天工作8小时，达到有效劳动时间6小时。 工时测定的方法和步骤： ①确定被测定者. ②列出所测项目的全部操作步骤和环节. ③测定工时. ④测定平均工时值. ⑤被测定者抽样数量. 南京护理学会7所医院1980测定结果： 第三节 护理人员的排班 一、 排班的原则: 1. 以患者护理需要为中心，合理有效地安排人 力。 2.掌握工作规律，分清主、次，缓、急，全面安排。 3.保持各班工作量均衡，按工作量安排人力。 4.应常备机动人员，保持相对稳定性。 5.应保持公平原则，同时尽量照顾人员特殊需要。 6.遇紧急情况应能对护理人员做出适当调整。 二. 排班的类型 集权式排班：护士长个人决定排班 方案。 分权式排班：排班者广泛征求护理人员见 。 自我排班法：由护理人员自