北京xxx农化产品营销有限公司总部工作手册_.doc

北京xxx农化产品营销有限公司 总部工作手册目录 第一部分 企业宗旨 2 第二部分 战略规划 3 第三部分 组织架构 4 第四部分 部门职能 6 第一章 财务部职责 6 第二章 企划部职责 7 第三章 拓展部职责 8 第四章 采购部职责 10 第五章 行政管理部职责 11 第五部分 业务流程 14 第一章 特许店加盟建店流程 14 第二章 直营店建店流程 16 第三章 采购配送业务流程 18 第六部分 总部管理手册 21 第一章 xxx公司人事管理手册 21 第一节 概述 21 第二节 人员的招聘 21 第三节 人员的录用 23 第四节 员工管理 26 第五节 假期 27 第六节 培训 28 第七节 薪酬办法 30 第八节 绩效考核 32 附录 薪酬实施方案 33 第二章 xxx公司财务管理手册 37 第一节 总则 37 第二节 财务人员岗位职责 37 第三节 现金管理 38 第四节 固定资产管理 39 第五节 无形资产管理 41 第六节 利润分配管理 42 第七节 费用管理 43 第八节 财务报告和财务分析 43 第九节 票据管理 45 第十节 费用管理办法 47 第十一节 财务制度 50 第三章 xxx公司行政管理手册 51 第一节 办公用品管理办法 51 第二节 通讯管理办法 52 第三节 办公秩序管理办法 53 第五节 文件、传真管理办法 55 第七部分 加盟商管理手册 57 第一章 总则 57 第一节 加盟商管理基本原则 57 第二节 其他原则 57 第二章 总部和加盟商商务关系阐述 58 第一节 相关定义 58 第二节 加盟商的权利和义务 59 第三节 总部的权利和义务 60 第三章 加盟店申请建店流程 62 第四章 加盟商的选择 62 第五章 加盟店等级评估 62 第一节 直营店等级评估和升级标准 63 第二节 加盟商等级评估和升级标准 65 第三节 加盟商和直营店评级方法 68 第四节 评级结果的运用 68 第一部分 企业宗旨 北京xxx农化产品营销有限公司（以下简称xxx公司）是由华北最大的农药除草剂生产商—河北xxx有限责任公司发起并投资控股，从山东、河北两省优选100家县级农资产品经销商加盟、与台湾专门从事连锁经营管理顾问公司、农药界有管理经验的自然人共同入股投资组建成立的股份有限公司，注册资金3000万元人民币。 xxx公司的发起人，河北xxx有限公司，是全国50家农药骨干企业之一，国家大型二类企业，化工部定点生产除草剂的厂家。 xxx公司的核心业务资源在于从事农药的连锁加盟店业务。通过搭建从事农药连锁业务的平台，对农药生产厂家和下级经销商进行整合。断吸纳产品质量好、适合农业生产需要的优秀生产企业和高新研发机构来扩大公司的产品供应能力和整体资源，将与国外跨国农药公司进行强强联合，真正达到规模经营的国际模式，打造中国乃至国际的农化产品连锁经营的航母。 对xxx公司而言，其企业宗旨为： 采用连锁经营模式，建立一个高效低成本的农药产品销售通路。向农药经销商和农药生产厂家提供高质量的服务，即由传统的销售产品向销售服务转型，创建符合现代中国农业需要的农资产品“连锁营销网络”。 服务中国农业生产：用连锁经营的方式，向中国农业生产者提供高品质，低成本的农业生产资料和农业生产技术服务，使中国农业生产水平迅速提高，使中国成为世界农业强国。 服务中国农资企业：建立连锁加盟制度，向加盟经销商提供最优质的服务，使经销商迅速提高经营效益，管理水平和竞争能力。根据市场信息和产品销售计划进行统一采购，向经销商提供质量价格比最优的产品。对采购产品按销售计划进行配送服务，并指导、帮助股东经销商发展乡镇级零售终端，达到提高经济效益的目的。 提供配送设施和计算机信息化管理系统服务：根据股东的需要，为股东经销商实现其配送功能，公司统一配置100辆皮卡车，向基层用户提供配送服务，还将根据具体需要向股东经销商配置计算机信息化管理系统，以提高其管理、经营能力。更好的服务于农民，为我国的农业发展作贡献。 第二部分 战略规划 xxx公司的战略规划分为远景规划和近期规划两个部分。 xxx公司的远景规划是： 创造中国第一家农药连锁品牌。 用三到五年的时间，连锁营销体系销售总额超过20亿元。在全中国10个主要农业大省建立“农药连锁管理体系”，xxx公司直接供货，并进行连锁管理的零售商超过10000家。 xxx公司的近期规划是： 到2005年12月，在山东、河北、河南三省建立2100家xxx品牌的农药连锁零售店。 零售店： 1、2000家xxx品牌农药零售店中：直营店：100—130家 特许加盟零售店：1870—1900家 2、所有xxx