细节的力量.pptVIP

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好！ 细节的力量 有关细节的小故事(一) 　 三十多年前，台湾首富王永庆还是个穷汉，揣着全部的家当——200元钱，从乡下来到嘉义，在米市最偏僻的一角开了一家小小的米行。由于资金少，店铺位置偏，生意一度低迷。 　　当时台湾市场上的米加工得都很粗糙，米中有不少沙石。由于店中生意冷清，王永庆就和家人拆开米袋，把米中的沙石选出来。到店中买米的顾客发现王永庆如此为顾客着想，自然成了米店的常客。 　　一个选沙石的细节，在顾客心中竖起了一个无形的品牌，让王永庆拥有了第一批稳定的顾客。 　　那时所有的米行还没有送货上门的业务，王永庆遇到年老体弱的顾客，就主动帮他们把米送回家，每次送米上门，王永庆都会问问顾客家里有多少人，几个大人，几个小孩，平时的饭量如何，还细心地把这些情况记在一个小本子上，算好顾客可能没米了，就及时送米上门。就这样，局面彻底打开了，要求送货上门的顾客越来越多，王永庆因此远近闻名，靠对米店的悉心经营赚到人生第一桶金。 　　 你学到了什么？ 如果没有选沙石的细节，如果没有多问一句的细节，或许，王永庆还只是个默默无闻的米贩。正是因为王永庆有心，肯在烦琐的细节上为人着想，才有机缘走向成功和以后更大的成功。  细节，看起来总是微不足道的。但很多时候，这些微不足道的细节，却实实在在地决定着人生的成败得失！ 有关细