培训、发展与评估-人力资源管理.ppt

培训、发展与评估 华润万佳人力资源部 培 训 培训理念 培训体系 培训项目 培训理念 培训意义 公司致力于培养和发展员工提高工作绩效的技能，员工同时也对自身的发展和提高负责。 在华润万佳，你的工作与培训将同等重要。 培训理念 每名员工都有接受基本培训的权利 每名管理者都有培训下属的责任 培训体系 进阶式的培训设计 培训体系 入职培训 岗位技能培训 员工训练员 轮 岗 如果你喜欢尝试不同的工作，体验不同岗位工作的乐趣，你可申请轮岗培训。 管理课程培训 每名员工都有机会晋升为管理层，公司设计了不同层级的管理培训课程： 硬技能：品类管理、库存管理、经营管理 软技能：有效沟通、领导艺术、团队建设 专题培训 商品知识培训 顾客服务培训 英文培训 业余进修 见习管理人员培训 公司每年会根据需求招收大学毕业生，作为未来管理人员培养。 晋升与发展 晋升机会 举荐 关键人才培养计划 晋升与发展 你的职业发展由公司和你本人共同 负责。 晋升机会 只要你工作表现杰出，在参加了相应层次的培训，又有岗位空缺的情况下，你有可能获得晋升至下列职位之机会： 举 荐 关键人才培训计划 现任关键岗位人员提升计划 关键岗位继任计划 评 估 评估的意义 评估时间 评估的内容 评估的结果 评估结果的运用 评 估 在华润万佳，你的上级将会定期与你检讨过去一段期间的工作表现，从而使你得到合理的认可、报酬及晋升机会。 评估的意义 工作评估提供一个与你的上级双向正面沟通的机会，是帮助你改进和发展的重要工具。 评估对你的好处 1、需要改进的地方，和可以发展的优点。 2、你的上级对你工作的满意程度及对你的期 望。 3、一起制定下一阶段的目标及行动计划。 在什么情况，你将会参与评估？ 1、定期工作评估 2、试用期满评估 3、晋升前的评估 评估的内容 评估你的工作表现的参照基础是岗位职责、岗位任职人员的能力要求和任职资格，通常包括以下几方面内容： 1、你对工作的投入程度和工作责任心 2、你的业务技能熟练程度 3、你工作的质量 4、你的服务意识 5、你与其他同事合作与互助情况 6、你遵守公司规章制度情况 评估的结果 评估工作结束后，你的工作表现将会被评为以下等级之一 评估结果的运用 人力资源部为每位员工建立评估档案，评估结果将作为年终奖励、加薪、晋升等的重要依据。 答疑时间 请把你的疑问告诉我们 公司致力于培养和发展员工提高工作绩效的技能。公司将不断完善培训体系，为所有的员工在其不同的职业发展阶段提供全面的培训。也就是从新员工开始到公司高级管理人员，都设计有不同的课程，透过门店、区域培训中心、职能部室培训以及总部培训中心进行进阶式的培训。 公司鼓励你参与培训，同时你也应对自身的发展和提高负责。 在华润万佳，我们认为培训是每一个人的事情，贯穿始终。 在华润万佳，你的工作与培训将同等重要。通过培训你将学习完成工作所需的各种技能、管理技巧及做人之道。让你有学习发展与个人成长的机会。 公司将不断完善培训体系，为所有的员工在其不同的职业发展阶段提供全面的培训。也就是从卖场新员工开始到公司高级管理人员，都设计有不同的课程，透过门店现场培训、区域培训中心及总部培训中心进行进阶式的培训。 公司的入职培训将是全面而持续的。 卖场员工的入职培训与员工的试用期结合，在三个月内(第一天、30天、60、90天)，员工将学习： 1、公司历史、现状、企业文化、经营理念； 2、公司的职业道德与行为规范； 3、公司薪酬、福利、沟通、培训、发展、评估等人事政策； 4、基本营运知识。 所有新入职的员工必须参加入职培训，否则不予转正。 详见《入职培训手册》 职能部室新员工入职培训原则上每月举办一次，共分三个阶段： 第一阶段：集中培训（入职后第1－2天）目的： 通过集中培训，使新员工了解公司的文化、历史、现行政策如公司的经营理念、企业文化、行为规范和人事政策、薪酬福利政策; 解公司培训体系与员工发展的关联关系，明确公司评估的标准和意义； 在培训课堂上，新同事相互认识，融入华润万家大家庭； 通过门店参观加深员工对卖场营运的认识； 第二阶段：培训回顾（入职后第30天）目的： 以座谈方式了解新员工在公司的适应与开展工作的情况； 着重了解新员工的心态，及时解决新员