人力资源师管理师二级课件-企业人力资源管理师职业资格.ppt

人力资源管理师二级考试培训 目录 第一章 人力资源规划 第二章 招聘与配置 第三章 培训与开发 第四章 绩效管理 第五章 薪酬管理 第六章 劳动关系管理 第一章 人力资源规划（理论15%、技能20%） 第一节　企业组织结构设计与变革 第二节　企业人力资源规划的基本程序 第三节　企业人力资源的需求预测 第四节　企业人力资源供给预测与供求　　平衡 第一节　企业组织结构设计与变革 第一单元　企业组织结构设计 一、组织结构设计的基本理论 （１）组织结构是组织内部分工作协作的基本形式柜架。 （２）组织设计理论的内涵 　１．组织理论与组织设计理论的对比分析 两者外延不同。从逻辑上讲，组织理论包含组织设计理论。 组织理论称为广义的组织理论或大组织理论 　　组织设计理论称为狭义组织理论或小组织理论 2、组织理论的发展 （1）古典组织理论：以行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构。 （2）近代组织理论：以行为科学为理论依据，强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构。 （3）现代组织理论：是从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据。 3、组织设计理论的分类 组织设计理论分为： （1）静态的组织设计理论：主要研究组织的体制、机构和规章等内容。 （2）动态的组织设计理论： 在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍占主导地位，依然是组织设计的核心。 组织设计的基本原则 1．任务与目标原则(根本目的，最基本原则) 2．专业分工和协作的原则 3．有效管理幅度原则 4．集权与分权相结合原则 5．稳定性和适应性相结合的原则 二、新型组织结构模式（重点） （一）立体结构模式 （二）模拟分权组织结构 （三）分公司与总公司 （四）子公司与母公司 （五）企业集团 　　 一、组织结构设计的程序（P8） （1）分析组织机构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。主要因素有：企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通。 （2）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 （3）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 （4）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 （5）根据环境的变化断调整组织结构。 二、部门结构不同模式的选择（重点） （1）以工作和任务为中心 　包括直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）　等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。 （2）以成果为中心 　包括事业部和模拟分权制模式。 （3）以关系为中心 　通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中 企业战略与组织结构的关系（P9-10） 1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。 　组织结构服从于战略。 2、有关企业发展阶段的研究可以从另一个角度进一步说明战略与组织结构的关系。 一、企业组织结构变革程序（重点，图见P11） （一）组织结构诊断 1．组织结构调查 　系统地反映组织结构的主要资料有：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图。 2．组织结构的分析 3．组织决策分析 4．组织关系分析 （二）实施结构变革（重点，P12） 1、企业组织结构变革的征兆 （1）企业经营成绩的下降 （2）组织机构本身病症的显露 （3）职工士气低落，不满情绪增加 2、企业组织变革的方式 （1）改良式的变革 （2）爆破式的变革 （3）计划式的变革 　组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划变革方式。 　 3、排除组织结构变革的阻力 人们反对变革的根本原因：　 改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感； 一部分领导和员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。　 　为保证组织变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施： （1）让员工参加组织改革的调查、诊断和计划，使他们充分认识改革的必要性和改革的责任感。 （2）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应改革后的工作岗位。 （3）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少阻力。 【注意事项】 　组织结构变革需注意以下几点（重点）： 1、组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿，避免出现“心血来潮”、“朝令夕改”的现象。 2、尽可能地先进行试点，再逐步推广，避免“限期完成”的运动方式。 3、为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行，除了要在事前做好各种准备工作之外，在初步完成整合之后，还需要建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作。 第二节 企业人力资源规划的基本程序 一、企业人力资源规划内容 （一）狭义的人力资源规划 （二）广义的人力资源规划 二、企业人力资源规划的作用 满足企业总体战略发展的要求； 促进企业人力资源管理的开