销售技巧-连带销售连带率.pptx

销售宝典 ---连带销售......................................…………………………………………………………………………………………………………………………… JOEONE Company Limited. 九牧王股份有限公司顾客不是上帝,是我们的老板! 员工不是下属,是我们的伙伴!课程大纲一、连带率的定义、公式二、连带销售的意义三、连带销售的最佳时机及促成因素四、连带销售的注意要点五、遭遇拒绝的处理技巧 连带率的定义、公式定义： 销售总数量除以销售小票数量得出的比值就称作连带 率。提升连带率的最好方法就是做好连带销售，也称 为附加推销。公式： 连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量 个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量连带率的定义、公式举例： 100平米的店铺，导购6人，7号全天销售10000元，销售数量32件，请问该店铺的当天的连带率是多少？举例： 100平米的店铺，导购6人，7号全天销售10000元，销售数量32件，销售单数18单，请问该店铺的当天的连带率是多少？连带销售的意义 对个人：销售的提升；能力的提升和体现；升职机会的增加；收入的 提升（提成、升职）； 对公司：店铺销售的提升，公司资金、货品周转速度提升，公司的发 展速度加快，提升市场占有率； 对顾客：我们能满足顾客的额外需求；为顾客提供更好的服务；老顾 客的不断增加；连带销售的最佳时机及促成因素推荐产品时试穿产品时赞美时确定成交后收银、找零时换货时顾客有同伴时连带销售的最佳时机及促成因素 介绍同一系列货品 介绍搭配货品 介绍新到货品 介绍特价货品 补零推销 向朋友家人推广 连带销售的注意要点必须预先熟悉当季商品的搭配，当客人对某款感兴趣时，导购 应该立即知道2-3款最佳搭配的型号。推介中适当运用配衬效果展示，成套的推介颜色搭配要得当。连带销售的注意要点不要过于强求客人，但要保有做这一努力的热情，因此要至少 开口要求附加销售1-2次。必拘泥于上述环节，客人在店内的任何时候都可以进行附加销 售，只是接近顾客购买第一件衣服即将成功时是最为有效的。 ?注重店内陈列、模特的引导作用，所做配衬要有专业水准。 遭遇拒绝的处理技巧附加销售的建议应具体，则较不容易被拒绝；尽量实现准备好要附加销售的商品，能及时提供给顾客 试穿;但是顾客果断拒绝时，不要强求；遭遇拒绝的处理技巧当顾客犹豫时，可鼓励顾客试穿；顾客已经确定要购买某款商品后进行附加销售时，应先 确认其前一购买。活力成功热情机会THANKS !