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一、ABC的意义 一、ABC的意义 1、A—Advisor（顾问）公司、业务指导、会议、 资料等。 2、B—Bridge （桥梁）自己。 3、C—Customer（顾客）准顾客。 二、适用范围 1、推广及零售均可运用。 2、实力及经验尚不足以说服顾客，由顾问 来说明指导。 三、如何运用ABC法则 1、运作前。 1.1 B提前告知A有关C的情况，另外预先向C推崇 A，营造期待的心理。 1.2 B需要准备的工具：公司资料、产品、试用品 等。 1.3.1 B与C确认时间、地点后，再与A重新确 认。 1.3.2 B与C需要提前到场。 2、运作中。 2.1 B介绍C给A认识。 2.2 简单介绍并推崇A。 2.3 B作适当的引言。 2.4 B的标准动作。 2.4.1 整个过程中要非常专心，B要在C的旁边 专心听A说明并点头认同，微笑，同时要 做好笔记。 2.4.2 B不要打断A的话题，适当给予协助。 2.4.3 全程陪同。 2.4.4 B在适当时协助C向A提问，打消C的疑惑。 2.4.5 B要鼓励C做决定。 3、注意事项。