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第三章、人际关系 第一节 人际关系概论 一、人际关系的概念与研究 人际关系是人们在进行物质交往或精神交往的过程中发生、发展、建立的人与人之间的关系。 第一节、人际关系概论 第一节、人际关系概论 二、人际关系的维度与类型 1、人际关系的维度 心理学家舒兹(W.C.Schutz,1960)认为:人际关系的形成都是由一定的需要引起的,每一个人都需要别人,这种需要可能是心理因素造成的,也可能是权力因素或其他因素造成的。 第一节、人际关系概论 第一节、人际关系概论 第一节、人际关系概论 第一节、人际关系概论 第一节、人际关系概论 第一节、人际关系概论 第一节、人际关系概论 第一节、人际关系概论 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 能力吸引 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第二节、人际关系的发展 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第三节、关系对应性与协调性 第四节、利他行为与侵犯行为 第四节、利他行为与侵犯行为 第四节、利他行为与侵犯行为 第四节、利他行为与侵犯行为 第四节、利他行为与侵犯行为 这三种成分以不同的比例结合,可得到七种不同类型的爱情,分别是: 喜欢、迷恋、空洞的爱 浪漫的爱、友谊式爱情、昏庸的爱 完美的爱 一、人际冲突 (一)、研究人际冲突的意义 1、认识到冲突存在的普遍性 2、提高管理冲突的能力 3、认识到冲突对个人成长的重要性 4、有利提高人际关系的质量和生活满意度 5、有利于维持和改善个人的健康 (二)、冲突的实质 1、 表现 为两个或两个以上的主体之间的紧张、不和谐、敌视甚至争斗关系。 2、 原因 是当两个或多个主体之间的态度、动机、价值观或实际行动不兼容,而且这些主体也意识到他们之间的矛盾,冲突就会产生。 3、 作用 有正面作用也有负面作用。 4、层次和类型 布瑞克和凯利认为共有三个层次的冲突: 第一层次 特定行为上的冲突 第二层次 关系规则或角色上的冲突 第三层次 个人性格与态度上的冲突 多伊奇认为共有五种类型的冲突: 平行冲突 错位冲突 错误归因冲突 潜在冲突 虚假冲突 (三)、冲突的过程 潘迪 提出冲突的五阶段模式,分别为: 冲突潜伏阶段 冲突知觉阶段 冲突感受阶段 冲突外显阶段 结果阶段 (四)、冲突的管理 人们处理冲突的方法有两个维度,一个是合作性的,另一个是坚持性的。这两个维度具体可区分为五种较典型的冲突处理方式: 1、竞争模式 互动的各方为了获得一个物质的或精神的目标而争夺的过程,争夺的结果是区分出优劣胜败的名次。 2、回避模式 3、顺应模式 4、妥协模式 5、合作模式 二、人际合作 囚犯困境游戏 美国密执根大学艾克斯罗德教授通过对囚徒困境的分析,讨论了在一个以自利为行为动机的社会中,人们相互合作的可能性 两个抢劫嫌疑犯以私带武器的罪名被警察抓获,但无证据认定其抢劫,警察将其分别审讯,如有一人揭发同伙,则无罪释放,同伙将因抢劫罪判20年,如互不揭发,则因私带武器各判2年,如互相揭发,考虑到双方的认罪态度会减刑,如各判五年。 甲 犯 不告发
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