非人力资源经理的人力资源管理-夏永胜.ppt

十、如何做好绩效评估 协助、激励员工达成目标 要点: 1、员工遇到困难时要给予协助； 2、要量化绩效评估结果； 3、与员工共同分析评估的结果 十一、公平薪酬的建立 搜集并提供资料 薪酬政策由公司决定，部门主管没有决定 权，只有建议权。 建立部门内的薪资水平 薪酬整体规划属于部门固定成本 调薪时的注意事项 1、对老员工在调薪百分比上做补偿； 2、对新员工调薪要做慎重考虑。 十一、公平薪酬的建立 业绩奖金的设计技巧 1、要确定达标率的百分比； 2、要包含与其它部门协调合作评级标准； 3、要确定回款率的百分比。 十二、留住和分离员工 倾听与沟通 有效倾听与沟通的做法 1、强化沟通与协调管理； 2、建立良好的申诉系统； 3、有效处理问题员工。 传达与协调（原则） 1、明白明确的传达； 2、传达到每个员工； 十二、留住和分离员工 部门主管的任务 1、公司政策的说明者； 2、公司政策的拥护者； 3、公司政策的沟通者。 面谈离职的方法 企业中，非人力资源经理如有人人力资源 管理的观念，企业的综合效益可以提高40%。 THANKS 非人力资源经理的人力资源管理 人力资源部 一、非人力资源经理的人力资源管理 （一）成为部门主管的心态及形势变更 （二）部门主管如何与人事人员配合 （三）部门主管的日常人力资源管理 （四）如何做好人力运用 （五）高效率人力资源的运用 （六）招聘人员需求及时间表 一、非人力资源经理的人力资源管理 （七）面谈甄选的技巧 （八）在职培训的安排 （九）在职培训的指导方法 （十）如何做好绩效评估 （十一）公平薪酬的建立 （十二）留住或分离员工 一、成为部门主管心态转换 员工升迁主管的条件 ①能力很强； ②工龄很长。 员工升迁主管的误区 ①立刻具备主管的能力 ②管理能力随着工龄增长 明星员工不适任主管的实例 企业双职能位置：主管制、专业制。 一、成为部门主管的心态转换 懂得人力资源管理的好处 能够招聘到好的员工； 能够营造良好的工作氛围； 能够提升整个部门的士气。 二、部门主管如何与人力资源部配合 了解公司的人事、行政规章，遵照现行人事作业流程 1、明确自己在流程里的顺序； 2、掌握各项工作的时间期限； 3、督促员工配合人事流程。 了解人力资源部的主要职能：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理、劳动关系。 二、部门主管如何与人力资源部配合 公司对部门人力资源管理的要求 1、对人要选、育、用、留、训； 2、要尊重人力资源管理的专业； 3、要呈现出团队的高昂士气。 三、部门主管的日常人力资源管理 创造良好的环境 确实了解员工 经常教导员工 及时纠正员工 公平合理分工 保持双向沟通 三、部门主管的日常人力资源管理 创造良好的环境的做法 1、部门主管创造工作环境； 2、主管风格影响工作氛围； 3、可以人性化但要强调纪律 三、部门主管的日常人力资源管理 确实了解员工的做法 1、掌握员工的基本资料； 2、注意其日常交往状况； 3、注意员工个性和爱好。 三、部门主管的日常人力资源管理 经常教导员工的方法 1、在内部会议上教导； 2、在日常工作中教导； 3、用爱心和耐心教导。 三、部门主管的日常人力资源管理 及时纠正员工 公平合理分工的做法 1、了解员工的能力； 2、进行轮调学习。 保持双向沟通 四、如何做好人力运用 部门人力分析 1、先确定部门人力分析； 2、划分部门人力的三个等级（高、中、低）； 3、确定人员配备与任务关系。 未来人力需求规划（步骤） 1、企业未来需求带出部门人力需求； 2、企业订立发展目标下发给各部门； 3、各部门整体考量确定人力需求计划 四、如何做好人力运用 人力资源规划的阶段论 1、开创期——为求生存，人力弹性； 2、成长期——循序渐进，计划完整； 3、成熟期——稳定建立，调整改善； 4、衰退期——人力过剩，进行重整。 人力资源规划常见问题的分析 五、高效率人力资源的运用 核心人力与非核心人力 核心人力的涵义 对整个部门的发展有关键性指标意义的一 群人。 核心部门涵义 赖以生存发展的核心部门。 在企业及部门内部，核心人力必须要占整 个公司或是整个部门总人数的50%以上。 五、高效率人力资源的运用 做为部门主管，要能分辩出部门内的核心 人力与核心人力。 做为部门经理，在核心人力与非核心人力 之间扮演协调者的角色。 五、高效率人力资源的运用 工作时段与和生产时段人力运用 企业应该在淡季的时候让员工休息或培训 在淡季时，把前期固定的工作拉到前期做 弹性