培训资料-第二章国际企业的经营环境和跨文化管理.pptVIP

第二章国际企业的经营环境与跨文化管理 第一节国际企业的经营环境及其构成 第二节政治环境与政治风险的防范 第三节文化环境与文化差异 第四节国际企业的跨文化管理 第一节国际企业的经营环境及其构成 一、含义 国际企业的经营环境是指存在于企业周围并对其经营活动产生积极或消极影响的各种客观条件的总和。 ? 二、 企业经营环境的构成 1、宏观经营环境 2、中观经营环境 3、微观经营环境 三、国际企业经营环境的特点 国际企业的环境同纯粹的国内企业相比，具有以下特点： l??环境的多样化 l??环境的复杂性 l??环境的变动性较大且可控程度低 第二节政治环境与政治风险的防范 一、政治环境的构成 1、 政治体制 ? 2、? 国家安全性与政治稳定性 ? 国家安全性主要是指东道国在世界上的政治立场所导致的国家安全程度。 政治稳定性包括国内政局的稳定性、政府结构的稳定性和政策的稳定性，这三者相互联系，最终应通过政策的稳定性体现出来。 3、政府对外资的鼓励性政策 4、政府对外资的限制性政策 二、国际企业的政治风险 1、含义 ? 即接受外国投资的东道国所发生的直接影响外国投资企业经营的政治变革而带来的风险。 2、 政治风险的主要内容 (1) 国有化风险 国有化包括没收、征用和蚕食 (2)? 战争风险 包括内战、骚乱及与政治因素有关的恐怖事件等所导致的风险 (3)? 转移风险 东道国政府通过外汇管制等措施，使国际企业无法将投资所得利润、资产等汇回母国或转移到其他国 ? 第三节文化环境与文化差异 一、文化环境的构成 1、含义 文化是指一种往往并不成文的规矩，是社会成员约定俗成共同遵守的行动指南，外在表现为群体成员的行为，就其表现来说，可分为： （1）????? 前台文化：直观和外在 （2）????? 后台文化：内在和隐藏 ? 三、国家间文化差异的表现 国际企业管理是一种跨文化的管理，它首先遇到的 麻烦和挑战是东道国与母国的文化可能有显著的差异。 著名的荷兰学者霍夫斯特曼对70个国家116000个人进行问卷调查，发现国家文化的差异表现在以下四个方面 1、 权力距离 2、对不确定性的回避 3、个人主义与集体主义 4、男性化与女性化 若干国家文化差异的表现（100=最高）（一） 若干国家文化差异的表现（100=最高）（二） 四、 组织文化的差异 组织文化的差异表现在： 1、过程导向与结果导向 2、工作导向与雇员导向 3、地方性文化与职业性文化 4、封闭系统文化与开放系统文化 5、严格控制与松散控制 6、标准化文化与实用化文化 第四节国际企业的跨文化管理 一、文化差异对国际企业管理的影响 1、文化是国际企业的外部环境，将对国际企业有多方面的影响。? l?? 影响企业的竟争决策和投资决策 l? 影响企业管理中的领导风格 l??影响企业的组织结构 l??影响企业激励的内容 * * 案例讨论： 该案例旨在讨论经营环境研究的必要性 讨论题： 1、安利公司的这项新规定导致其后院起火的原因是什么？ 2、你认为是否可以避免？ 1、 宏观经营环境 是指国际企业进行跨国经营活动的国际大环境 （1）?当代国际经济发展的形势特点和趋势 （2）?国际金融环境： 包括世界货币制度、外汇市场、 货币和资本市场等 （3）??国际组织： 包括世贸组织、国际货币基金组织、世界银行、经济一体化组织 2、中观经营环境（一般环境） 主要是指东道国或地区的各类宏观因素的总和，包括： l??????? 科技环境 l??????? 政治环境 l??????? 法律环境 l??????? 自然环境 l??????? 经济环境 l??????? 社会文化环境 3、??? 微观经营环境（作业环境） 是指那些直接影响个别国际企业经营活动的外部因素。包括： l 供应商：即为国际企业提供经营所需的各种资源、生产要素的企业和个人 l?分销商：即协助国际企业推广、销售及分配产品给最终消费者的营销中介机 构 l?? 消费者：指企业产品或服务的最终消费者 l???竟争者： l