华为任职资格全套——任职资格标准管理四级.pdfVIP

华为任职资格全套——任职资格标准管理四级.pdf

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华为公司任职资格标准管理四级 前 言 华为公司干部任职资格行为标准是从管理者(有直接下属至少一人)称 职胜任的角度出发,以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成管 理工作的成功行为,反映了对职业经理的技能要求。 公司对职业经理的定义是  遵从同业的职业道德  具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神  具有扎实的管理专业知识和专业素质  具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能  具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力 管理四级标准适用于公司的中层管理者,对所辖部门的工作质量、时效、 成本负完全的责任,并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制 定,下属至少含三级监督者及普通员工数人。四级管理者必须达到管理三级水平以 上。 在个人职业发展道路上,达到管理四级标准并担任相应职位后可以继续 向公司级领导努力。 目 录 第一单元 目标的制订与监控 第4--6 页 1.1 制定合理的目标与计划 1.2 有效实施计划 1.3 监控及评估工作活动 第二单元 组织气氛建设 第7--8 页 2.1 内部工作关系 2.2 外部工作关系 第三单元 工作资源管理 第9-- 10 页 3.1 现有资源的管理 3.2 资源的获取、分配和控制 第四单元 影响与促进决策 第11-- 12 页 4.1 进行决策 4.2 参与同级决策 4.3 促进上级决策 第五单元 绩效的改进 第13-- 14 页 5.1 本人及员工的绩效改进 5.2 流程优化 附:英文简写注释 第15 页 第一单元 目标的制订与监控 1.1、制定合理的目标与计划 行为标准: ① 根据公司战略目标及本系统相关策略与方针,与相关人员共同确定本 部门中短 期工作目标及优先顺序。 ② 根据目标及优先顺序来制定挑战性的工作计划,保证对上级目标的继承性 和部 门工作的牵引性,牵引性着眼于部门工作的绩效改进。 ③ 计划应具体说明要达到目标所进行的工作内容和所需资源,明确时间、 衡量标 准、成本预算、文档记录、责任人和过程监控点。 基础知识:  公司战略目标及本系统相关策略与方针  公司及部门关键业绩指标(KPI )体系  SWOT 分析法  SMART 原则及5W2H 原则  制订工作计划的方法及工具(PERT,GANTT 等)  目标分解的方法 1.2、组织实施计划 行为标准: ① 按计划分配任务,使下属各部门清楚地了解各自在实现计划过程中 的职责和 目标任务,并对下属的工作计划进行审定。 ② 工作开展要充分合理利用可获得的人、财、物、信息等资源,并与 公司制度 及国家法律条例要求一致。 ③ 对计划进行例行审核,定期向上反馈,并根据各种变化作出反应, 必要时及 时修改、调整计划,报上级部门审核后执行。 基础知识:  计划评审的方法  合理利用资源的方法  部门计划审核制度 1.3、监控及评估工作活动 行为标准: ① 对过程监控点进行审核并分析和评估所获信息。 ② 根据分析的结果,制订相应措施以减少不利影响,及时协商和实施补救 措施,并将变化通知有关人员,必要时及时修改调整计划报上级部门批 准后执行。对非直接下属任务安排的变化要与其直接主管及时沟通。 ③ 对计划实施的结果进行评估,并提出可操作的

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