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摘要
课题目标是设计并实现一个/S体系结构Abstract
The topic goal is designs and realizes a B/S architecture customer information management system. The union practice, understood that the homepage development technology and the database elementary knowledge, the study related development kit and the application software, the familiar system designs process, masters the network database programming method skilled. this system arranges the comp book system with the JSP technology, the database uses the SQLSERVER 2000 connected systems. The present paper mainly involves the software, the database and the networking and so on. The covering aspect of knowledge is broad, but enhances the student to synthesize the utilization effectively to study the knowledge analysis to solve the question ability, strengthens the student the understanding with to grasp ability to the thing, trains the student to grasp the science the research technique, the correct design concept, the independent thinking, dares enterprising, the exploration innovation, will further study and the work for the present has laid the good foundation.
Key words: Customer information management system; Database; JSP
目 录
1 引言 1
2 系统分析 2
2.1 功能需求分析 2
2.2 本系统采用的关键技术 3
2.2.1 JSP技术 3
2.2.2 JavaBean技术 4
2.2.3 JDBC技术 5
2.3 可行性分析 6
2.4 系统运行环境 7
3 系统总体设计 8
3.1 总体功能 8
3.2 处理流程设计 9
3.2.1 系统操作流程 9
3.2.2 数据增加流程 10
3.2.3 数据修改流程 10
3.3.4 数据删除流程 11
3.4 总体E-R图 12
4 系统详细设计 13
4.1 后台数据库设计 13
4.1.1 SQL SERVER 介绍 13
4.1.2 数据库表结构 14
4.3 系统模块设计 15
4.3.1 用户登陆 15
4.3.2 注册 16
4.3.3 修改个人资料 17
5 系统调试与测试 18
5.1 程序调试 18
5.2 程序的测试 18
5.2.1 测试的重要性及目的 18
5.2.2 测试的步骤 20
5.2.3 测试的主要内容 20
6 结论 22
6.1 系统评价 22
6.2 安全性问题 22
致谢 24
参考文献 25
1 引言
客户信息管理系统是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享，并能进行有效分析的处理的新型应用系统，它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。在帮助企业缩减销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，提高客户的价值方面具有很广阔的应用空间。(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。系统主要完成对的管理，包括、、信息以管理等方面。系统可以完成对各类信息的浏览、添加、删除、修改等功能。系统的核心是、和三者之间的联系，每一个表的修改都将联动的影响其它的表，当完成或操作时系统会自动地完成的修改。
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