奧美广告的学长制.docVIP

廣告業一向是台灣學子最嚮往的行業之一。相對於這個行業所能吸收的人力，不論學子的嚮往是出自於把「作廣告」當成「玩廣告」的錯誤印象，還是純屬於「創意天成，點子無限」的自負，大部份學子先天註定就要面對「無人賞識」的失望與挫折。 身為廣告大師奧格威（David Ogivy）在台灣的「分身」，台灣奧美廣告公司在招募人才方面並沒有多少困難，即使完全不刊登求才廣告，不接觸公民營的就業輔導機構，履歷自傳還是像雪花一樣從天而降。真正讓他們困擾的是如何選擇新進員工，具有廣告、大眾傳播等方面的學經歷自然最理想，至少不必完全「從頭教起」，但看不見摸不著的心態問題同樣重要。該公司總經理莊淑芬就曾經公開表示，許多人在面談時再三拍胸脯保證一定會苦幹實幹，結果沒幾天就被廣告業「沒日沒夜」的工作環境嚇得不告而別。 在「人才為先，創意獨大」的廣告業中，教育訓練絕對不可或缺，台灣奧美在這方面可說是「大手筆」，每年直接的教育訓練支出就超過營業收入的2%，若加上間接支出則可能高達5%。然而，該公司並未設置專責訓練部門，各項訓練規劃事宜都由總經理直接掌管，除了同業中常見的各種專業與創意訓練課程外，自民國83年起更推動所謂的「學長制」，在各級主管指揮領導的體制外，以個別輔導的方式引導新進人員進入狀況。 學長制中的「學長」，必須在該公司服務兩年以上，具備高度服務熱忱，從而獲得各單位執行小組負責人推薦者。在為期三個月