京东商城整合营销分析.docVIP

京东商城： 是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。 京东商城成立于2004年，目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品 。 注：B2C:是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务 。 3C是计算机（Computer）、通讯（Communication）和消费电子产品（ConsumerElectronic）三类电子产品的简称。 易观报告称，京东商城2011全年销售额309.6亿元，同比增长超过200%，其百货类商品销售额达到52.4亿元。 2011年京东商城的年销售额增长200%，这一突飞猛进的发展是值得注意的。2011年对于京东商城是至关重要的。我们看一下它的营销活动。 整合营销体现 网站促销活动 事件营销 特色广告营销 客户体验活动 与其他品牌合作 特色活动，区分市场 一，网站促销活 1相关数据显示，早在9月份，在启动了代号为“沙漠风暴”系列营销活动后，京东商城当月的注册用户数猛增，创造了单月用户量和销售量增长的最高纪录，吸引了众多消费者的眼球。 京东商城本次促销活动涵盖了2000余款笔记本电脑、数码相机、平板电脑、手机、家电等产品，涉及联想、尼康、佳能、宏碁等知名3C品牌，产品的降价优惠幅度最高达2000元。 2光棍节无疑是11月开始的第一个商机，京东商城从11月开始用超低的价格来迎接11月11日光棍节的到来，活动分为“11点限时抢购”“1周人气榜”“1+1套装”和“1折起抢购”，势将光棍节的1字精神发扬光大。活动一出来，京东商城就陷入疯抢状态，服务器多次崩溃，相比同类型网站当当网的满100送200元的券，京东的现场返利更受到网民的欢迎。 3，备受关注的京东商城“圣诞风暴”促销活动从12月5日开始，将一直持续到31日，囊括了包括服饰、图书、日用百货、食品、手机、电脑、数码相机、家电等12大类上万种商品。而其中“服饰特卖会”率先登场，作为一年一度的大清仓活动，1折起的惊爆价格已经足够吸引人，还有10万余件商品可供选择。此外，五折、六折、七折、清仓促销、超值抢购等活动也将随后登场，价格挑战行业底线。 二，事件营销 面对三强封杀京东的时候，京东CEO刘强东发表博文称：“其实为什么不把精力投入到提升内部运营、提高客户满意度上面而是指责和威胁竞争对手呢?封杀实质上就是一种暴利垄断，试图扼杀竞争，维护自己既得的暴利。” 实际上这种说法有待商榷，而结果却带来非常好的营销效果，这就是台湾领导人最擅长的“悲情营销”，来引起顾客的同情关注。 三，特色广告营销 广告植入电视剧。2011年10月下旬由孙红雷等一线影星担当主演的都市感情大戏《男人帮》一经播出反响热烈，而京东商城此次将软性广告巧妙地植入到《男人帮》剧中，试水娱乐营销，促使其开放平台的服装销量大幅提升，并进一步吸引更多优质品牌加盟 。 四，客户体验活动 “千人试机”活动。2011年8月作为中国最大的网络零售企业京东商城今日首次启动超大规模“千人手机试用”活动，向1000名用户“试客”提供免费试用机会，同时还可以最低五折起优惠价格购买手机，“试客”提交的手机评测报告将作为提升商品设计参考之用。 “试客”是京东商城在这一阶段尝试的创新营销模式，也被认为是从纯粹的电子商务网站转向互动性社交网站的重要一步。大部分试客往往是圈子里的意见领袖，而他们的“体验报告”将会成为潜在购买用户的重要参考意见，用户的试用体验、在线交流也将扩大其社交网络。 此外，京东“试客”提交的评测报告将直接反馈到手机厂商，这些一手评测资料将成为各大品牌的消费者体验研究的重要依据。京东商城期望以电子商务网站与消费者的互动沟通，改进商品设计，为消费者提供更完美的商品。 五，与其他品牌合作。 2011年初，京东商城开放平台正式上线以来，凭借京东商城在网络购物领域巨大的影响力和号召力，开放平台迅速吸引了大量优质服饰品牌加盟。 其中不乏杰克琼斯、七匹狼、佐丹奴、耐克、Adidas等大量国际和国内的一线服装品牌;与此同时，开放平台还与耀点100、麦考林、好乐买、乐淘等众多垂直网站展开合作。 六，特色活动，区分市场 （2011年09月01日，）日前，由中国最大的网络零售商京东商城发起的第二季校园之星选秀活动正式启动。这一覆盖全国800余所重点高校的活动