战略决策--工业工程与企业管理创新.docVIP

企业管理创新与工业工程 齐二石 霍艳芳 （天津大学管理学院，天津 300072） 摘要：本文首先分析了我国管理科学与国外先进水平之间的差距及这种差距的形成原因。然后分析了管理的积累性和管理的创新性，指出工业工程是实现管理积累与创新的重要实现技术。这是研究企业竞争能力的关键问题之一。在此基础上，对东西方两种现有的管理创新模式进行了对比分析，并结合国情建立了中国企业管理创新的参考模式。最后，通过对一些通过IE取得成功的企业的共性特点的分析，得出我国企业在实现信息化的过程中，必须重视管理积累提高的结论。 关键词：管理创新；工业工程；错差；中国管理创新参考模式 Enterprises Management Innovation and Industrial Engineering Qi Ershi Huo Yanfang (School of Management, Tianjin University, Tianjin 300072) Abstract: At the beginning of this paper, the differences between Chinese management science and the advanced management were presented, and the relevant causes were analyzed. Then the issues of management accumulation and management innovation were studied, and pointed that Industrial Engineering is one of the important technologies to realize management accumulation and management innovation, which is one of the key conclusion of the research on the manufacturers competitive ability. On the basis, Reference Model of Chinese Management Innovation was established by studying Chinese situation as well as comparing the Technology-Design model with Technology-Improvement model. At the end, the conclusion was made that our enterprises must emphasize the improvement of management accumulation in the course of using information technology through the analysis of general character of some IE successful-using enterprises. Key Words: Management Innovation; Industrial Engineering; Non-Harmonious disparity; Reference Model of Chinese Management Innovation 一、引 言 二十一世纪是一个全球竞争的市场环境。顾客需求也由质量、成本等单一需求发展为多维需求，主要表现为时间（T）、质量（Q）、成本（C）、服务（S）、清洁（E）。在这个环境中，领导世界新潮流，在竞争中占据优势地位的仍是西方工业发达国家。同这些国家相比，我国的工业化水平落后很多，不在一个起跑线上，但却要在一个时间层面和国际市场上竞争。我国企业处于什么位置，竞争能力如何是显而易见的。为了从根本上改善我国企业的竞争地位，首先必须搞清形成这种差距的原因，然后才能找到解决问题的途径和策略。 二、差距与原因分析 1．两元经济与错差分析 管理的产生与发展是经济发展的要求决定的，反过来新的管理理论的产生与完善又将促进社会不断向前发展。与其他学科一样，管理科学的产生和发展也是由三个因素决定的，即科学技术、生产力水平和经济形态。一般来讲，人类社会经济是按农业经济、工业经济、知识经济的顺序发展的。相应的管理科学也经历了原始管理、科学管理和现代管理等阶段。实践已经证明，这是不可跨越的历史规律。 科学管理是工业化的产物，也是工业化得以实现的重要工具。科技发展进入电动机时代，以福特生产线为代表的大量流水生产