房地产市场调研流程及常用图表.pdfVIP

适用部门： 策划部/开发部/市场部 CBY 适用环节： 消费市场调研 001 自行复制使用 可复印该表格发放使用 COPY BY YOURSELF 消费市场研究的内容构成 消费市场调研是市场调研最重要的一部分，只有进行深入的消费者调研,才能真正了解市场,做到知已知 彼，百战不殆。 - 17 - 1、消费市场调研的构成 名 称 内 容 消费者对本项目的认知度、家庭收入、购买动机、面积要求、建筑风格偏好、对项目区域 消费需求基础调研 环境的认可度 对项目的综合素质调研 物业管理、项目居住环境、区域发展前景、周边生活配套、市政配套、区域环境 消费能力调研 资金来源、总价承受能力、付款方式、按揭付款的首付、月供款 消费者的基本情况 职业、年龄段、家庭人口、文化程度 2、消费者行为调查的方式 消费者行为调查有两种，即定量分析和定性分析。定量分析建立在统计方法的基础上，使市场研究人 员了解某种特定的消费者的比例及其特殊的行为模式。定性分析正好相反，比较注重了解消费者对市场、竞 争、产品、行业、购物和居住习惯等方面的看法。 （1）定性分析 定性分析所需的样本量比较小。虽然没有严格的统计学基础，定性分析却可以对某些方面进行深入分 析。定性分析包括聚焦群体研究、一对一的访谈和拦截访谈等方式。 定性分析首先要按照人口、地理及心理等方面的特点筛选出潜在的受访者，然后仔细制定调查的实施细 则，供受访者和访谈员遵循。 （2） 定量分析 如果要对有关调查对象的行为做出比较精确的预测，就必须采用定量分析的方法。定量分析包括：邮件 调查、电话调查、网上调查、拦截调查。 CBY 适用部门： 策划部/开发部/市场部 自行复制使用 续001 适用环节： 消费市场调研 可复印该表格发放使用 COPY BY YOURSELF 定量分析的主要方法 定量分析 调查方式 优 点 缺 点 种 类 通过编制有关人员名单并从其中 邮件调查的成本相对比较低廉。 邮件调查方式的回应率较低(通 选择样本发出信件。受访者名单 常，随机抽样的为1%-2%；非随 可以源于当前的消费者或者租 机抽样的为10%-20%)。问题比较 户、各组织会员名单、通讯地址 短的调查邮件更容易得到回应。 录或源自知名市场调研机构的有 这种方式的最大缺点是受访者可 邮件调查 关信息。然后将调查邮件发给上 能并不能代表大众整体。老年人 述人员，通常应附有相应的有奖 比年轻人、有主见的人比主见弱 通告，以提高受访者的参与兴