乐购门店变价的作业规范.ppt

门店变价的作业规范 乐购 Hymall SOP 使用手册 一、目的 规范门店变价的作业流程，使每位营业人员有所依循，确保商品以正确的 价格销售，特制定本办法。 二、范围 乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。 门店变价的作业规范 三、 3.1 门店变价的作业规范RACI(权责划分) 门店变价的作业规范 A R 在系统内打印门店变价价格卡和报表 A A A 行政主管 R 变价报表存档 R R 检查价格已更新并发送到收银台或磅秤机 A R 变价价格卡的更换，报表签核 R 在系统内设置门店变价 C I A R 申请人提出门店变价需求 采购 店总 行政部门 价格组 营业经副理 营业课长 项目内容 三、 3.2 门店Staple民生必需品变价的作业流程RACI(权责划分) 门店变价的作业规范 A R 在系统内打印变价价格卡和报表 A R A A 营业 经副理 I 值班 经理 I A R R 确认价格卡和相应POP售价已作调整 R 店助 A R 变价报表存档 A R R 检查价格已更新并发送到收银台或磅秤机 R 变价价格卡的更换，报表签核 A R 根据市调变价单，在系统内设置门店变价 A 市调变价单的签核 店助输入市调资料，打印市调变价单。 R 市调人员每天10点30分前结束民生必需品 市调。 店总 行政 主管 行政部 价格组 营业 课长 市调 人员 项目内容 三、 3.3 检讨门店变价的作业流程RACI(权责划分) 门店变价的作业规范 A R 行政部门价格组打印门店变价价格卡和报表 A R 变价报表存档 A R R 检查价格已更新并发送到收银台或磅秤机 A R 变价价格卡的更换，报表签核 A R 行政部门价格组在系统内设置门店变价 I A R 营业课长若有商品变价需求,需提出改价申请并 有核准 A R R 次日开店营业前由行政价格组列印门店价格变动 报表,交由营业课长做复核. A R R 每晚营业结束后,行政部门价格组依据门店的 价格变动报表,将当日变价商品(有变价约定期限 且未到期的和民生必需品除外)改回总部价格,营 业课长负责价格卡更换. 店总 行政主管 行政部 价格组 营业经副理 营业课长 项目内容 四、内容 门店变价的作业规范 4.1 在门店内，会因如下原因需对门店商品做变价，门店变价需要由店总批准。 A. 应对竞争者的价格竞争. B. Staple民生必需品的商品变价 C. 门店管理者对店内商品有变价需求(如生鲜类商品的降价、清仓需求等) 4.2 包含在门店变价里的其他功能： A. 可设置售价确认标记 如果一件商品已在外包装上标有售价，在结帐时需要收银员对其进行核对的。 B. 可设置禁止销售标记 如果一件商品被要求撤回。 C. 修改零售售价 同4.1变价原因叙述。 D. 修改价格卡类型 如果我们需要修改与商品促销有关的价格卡类型 E. 修改一件商品的价格卡数量 如果有价卡数量修改要求。 当进行完所有修改时，价格卡将被自动打印。 对于所有门店进行的提价，对收银台的通告将被延时2小时，这样可以使顾客携带当时的购买品在提价生效前 通过收银台。 对于降价，变价将立即生效。 门店变价只能在Storeline中操作 如果价格卡和报告打印失败，使用者将手动申请重新打印价格卡和报告。 4.3 检讨门店变价 我们通过对门店变价的检讨，确保变价期限不得超过计划时间，以免造成门店销售损失。 四、内容 门店变价的作业规范 4.4 门店变价原因代码说明 门店变价的作业规范 五、5.1 门店变价的作业流程 申请人填写“商品改价申请单”交 部主管及店总核准 将核准的“商品改价申请单”交 行政部门价格组在Storeline中做变价 变价完成后自动打印价格卡和变价报表 门店变价的作业规范 五、5.2 门店Staple民生必需品变价的作业流程 市调结束，市调单交店助输入,打印市调变价单 门店变价的作业规范 五、5.3 检讨门店变价的作业流程 每日营业结束时打印门店价格变动报表,将当日变价商品改回总部价格并更换价格卡. 营业课长填写“商品改价申请单”交部主管及店总核准 步骤1 申请人填写“商品改价申请单”交店总核准 (见附件7.1) 依表单栏位依次填写清货号、品名、规格、单位、原售价、 新售价、改价日期和原因。 步骤2 将核准的“商品改价申请单”交行政部门价格组在 Storeline中做变价 六、 6.1 一般商品门店变价步骤 门店变价的作业规范 2.1. 单击Storeline操作系统，输入用户名和密码。 返回