第12章人际传播.pptVIP

第12章 人际关系中的传播 Contents 总结和评论 人际关系的本质-人际关系传播的基本原理 关系：双方对他们行为的一系列期望，建立在双方交往的基础以上。 关系传播的核心：关系传播。 人际关系传播的基本原理 帕罗阿尔托群体：贝特森（超传播）早期的追随者 1.一个人没法不传播 内容 2.谈话 情感唤起、控制、礼仪性 关系（超传播） 亲密和相似 直接性 宰制和顺从 超传播：两人在交流时进行的非语言的关系传播; 超传播的四种行为：接近、微笑、触摸、目光的交接。 人际关系传播的基本原理 人际关系传播的基本原理 3.句读法：总是能够把互动行为组织成有意义的模式（排列组合） eg:不同方式的句读 丈夫：“抱怨-退让”——“进攻-撤退” 妻子：“退让-抱怨”——“忽视-恳求” 4.数字式和类比式 （1）数字式 ：随意性 符号——指涉物 能指——所指 （现象）——（概念） 玫瑰——爱情 大而黑、利爪——熊 （2）类比式：连续不断、非零散 可以与实际生活中的事物相像，可以是被表意对象的一部分 数字式和类比式的混合体 人际关系传播的基本原理 5.组织和匹配问题 （控制的构形：上策、中策、下策的排列组合） +上策=竞争性对称：“我感冒了”“我头痛你自己找医生” 上策 +中策=过渡 +下策=互补 +上策=过渡 中策 +中策=中和 +下策=过渡 +上策=互补 下策 +中策=过渡 +下策=屈服：“我头痛”“是不是感冒了啊，我陪你去看” 人际关系的辩证法 1.用辩证的思维来看待关系 （1）矛盾：对立之间的紧张关系 聚合——分离； 表达——不表达； 稳定——变化； （2）变化 a、线性：视角是直线上的跟踪关系，关系从一种状态到另一种态； b、循环、螺旋式：视角是追随关系，模式是不断回归和重复自身； （3）实践：人做的事，及其行动、行为 （4）整体性：不可分割，各种矛盾打成的结。 重新定义（想办法让步）； 平衡； 随机选择； 循环式更替； 人际关系的辩证法 2.友谊辩证法 （1）语境辩证关系（个人-社会） 公共领域与私人之间：eg异性间的友谊； 理想和现实之间 （2）互动辩证关系（个人-个人）：多义性复杂性 自由是独立的也是相互依赖的； 情感和工具性的辩证：朋友是朋友，朋友是工具； 判断和接受的辩证； 表达和保护的辩证； 人际关系的管理-不确定性和焦虑情绪的管理 1.不确定性和焦虑情绪的管理 （1）不确定性消减理论 a、自我意识 主观性自我意识 客观性自我意识 持久性的客观性自我意识（自律） b、对他人的了解：消减不确定，增加了解 被动性策略（观察）：寻找反应；解除禁忌； 主动性策略（行动）：向别人打听 互动性策略（交流）：问答，透露信息 不确定性和焦虑情绪的管理 互动性策略获取信息的途径：提问 获取信息不是为了消减不确定性，是为了对交流的潜在结果进行评估： 预测有回报——吸引，继续联系； 预测消极结果——减少，切断联系； 不确定性和焦虑情绪的管理 2.焦虑情绪——不确定性管理理论 A、高语境文化与低语境文化的解释； B、所属文化与对方文化 所属文化： 自己人心理： eg一个长期在外的人，一 旦遇到故乡人，即使性格内向也会热情攀谈； 把对方视为异类：产生强烈的焦虑情绪和不确定性。 对方文化： 有在不同文化中的生活体验，去过很多地方，见过很多人，自信心就会大大增加，焦虑情绪大大降低。 面子的管理（自尊心） 面子：在他人在场情