农行_个人储蓄业务(试题).doc

第十二章 个人储蓄业务 判断题 1．人民币单笔金额5万元（含）以上现金存款业务，要提供客户本人的有效身份证，由他人代理的，要提供代理人的有效身份证件。（ ） 答案： 对 2．外汇当日累计等值5000美元（含）以上现金存款业务，应核对或核查客户有效身份证件，审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。（ ） 答案： 对 3．无卡、无折现金存款必须由客户填写存款凭证。（ ） 答案： 对 4．单笔金额人民币1万元（含）或外汇等值1000美元（含）以上的无卡、无折现金存款，需提供存款办理人的有效身份证件。（ ） 答案： 对 5．单笔金额人民币5万元（含）或外汇等值1万美元（本金和利息合计数）以上现金取款业务或人民币50万元（含）以上转账取款业务，要提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。（ ） 答案： 对 6．当天大额取现累计超过人民币五万元（含），外币超过等值一万美元（含），必须在取款凭证上摘录账户本人有效身份证件名称及号码（代他人办理的还需摘录代理人有效身份证件名称及号码），其中五万元人民币、一万元美金仅指本金。（ ） 答案： 错 7．支控方式为凭证件的支取业务若委托他人办理的，应同时出示代理人和被代理人的身份证原件。（ ） 答案： 错 8．柜员办理存、取款有折业务必须刷折读磁核对账号，存取款时必须做到账折、单见面（无折续存、代收代付业务除外），严禁无单（折）取款。（ ） 答案： 对 9.．客户在凭单（折）支取的前提下，还可以选择凭印鉴、凭密码等其他支取方式。选择凭印鉴支取的，必须预留印鉴式样，银行可按客户须求设定为通兑或不通兑，并在存折扉页或存单上加盖“凭印鉴支取”戳记。（ ） 答案： 错 10．修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折）在地市内任一营业机构申请办理。（ ） 答案： 错 11．对在实名制实行之前开立的存款账户，客户在原账户办理第一笔业务时，应出示实名证件原件，柜员将证件号码摘录在存款凭条上，据以补录实名资料。 （ ） 答案： 对 12．非凭密码支取的账户，只能在开户网点办理支取业务。（ ） 答案： 对 13．储户办理储蓄业务时，如选择凭身份证件支取存款的，应以凭密码支取为前提，储户不得允许单一选择凭身份证支取存款。（ ） 答案： 错 14．对于证件类型为“Z00000”的客户允许修改证件类型及号码。（ ） 答案： 对 15．单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。（ ） 答案： 对 16．证件类型为军官证的，证件号码应输入完整，包括号码中的汉字。（ ） 答案： 对 17．营业网点开办外币存款业务需经总行批准后才能办理。（ ） 答案： 错 18．当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏印上本人手指摸，视作有效签名确认。（ ） 答案： 对 19．当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏盖私章，视作有效签名确认。（ ） 答案： 错 20．由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。（ ） 答案： 对 21．系统允许原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户。（ ） 答案： 错 22．客户签名确认后的存款交易，如因客户原因造成的，网点不得使用抹账交易进行处理。（ ） 答案： 对 23．因重症导致无民事行为能力而无法出具授权委托书的，又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属证明、客户本人及代理人有效身份证件办理，经银行双人上门调查核实后，将所需存款直接转入医院指定账户。（ ） 答案： 对 24．因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。（ ） 答案： 对 25．通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。（ ） 答案： 对 单选题 1．人民币教育储蓄本金不能超过（ ）元。 A.10000 B.20000 C.30000 D.50000 答案： B 2．活期储蓄人民币起存金额为1元；外币为不低于（ ）的等值外币。 A.50元美元 B.20元人民币 C.10元人民币 D.100元人民币 答案： B 3．对余额及积数为零，且（ ）（含）