出口收汇系统培训.ppt

出口收汇系统 系统简介 出口收汇系统是海关总署联合国家外汇管理总局共同开发的出口收汇核销单和出口收汇报关单联网核查系统。系统为出口收汇核销单建立了电子底账数据，核销单的基本信息以及各部门对核销单的操作情况都将保存在电子口岸数据中心，供外汇管理局查询并进行核销单挂失等各项操作；同时系统将海关总署采集的各口岸海关《出口报关单核销联》电子数据经电子口岸数据中心传送至外汇管理局，方便外汇管理局核查报关单和核销单的真实性。 业务流程 如何进入和使用本系统 首先进入Windows操作系统，将操作员IC卡插入连接在电脑上的IC卡读卡器中。 然后在Windows画面上双击Internet Explorer 浏览器的图标；在地址栏内输入/，进入中国电子口岸主页 点击95199企业用户登录界面栏目 进入“中国电子口岸”主页，正确输入操作员的密码，点击确认，进入“中国电子口岸”主页面 点击出口收汇，进入“出口收汇”系统页面 出口收汇系统界面 核销单申请 核销单申请 核销单申请 口岸备案 口岸备案 口岸备案 口岸备案 口岸备案 批量备案 批量备案 批量备案 批量备案 批量备案 撤销备案 撤销备案 撤销备案 撤销备案 撤销备案 企业交单 企业交单 企业交单 企业交单 企业交单 企业交单 批量交单 批量交单 批量交单 批量交单 核销单挂失 核销单挂失 核销单挂失 核销单挂失 组合查询 组合查询 组合查询 组合查询 组合查询 收汇申请 业务数据查询 退出本系统 常见问题 1、二级页面的“出口收汇”子系统处于非激活状态 首先，出口收汇系统必须使用操作员卡操作，请先确保您使 用的是操作员卡。 其次，如果是所有项目都是灰色的不能点击，说明您还没有 更改此卡的初始密码，请先更改8个8的初始密码，然后重新进入。如果只有上网卡注册可以点击，说明您需要先注册95199卡，之后才能进行其他操作。 排除以上原因，请按以下步骤操作： 1、此现象说明IC卡在外汇管理局的使用权限已经到期，需 要用户使用法人卡通过电子口岸向外汇管理局申请延期，具体操作步骤： 常见问题 使用企业法人卡进入【身份认证】子系统，点击【备案变更】-【IC卡权限】(查找您的IC卡卡号)-【外汇】-【暂存】-【申报】，然后请与主管外管局主动联系（可以是电话联系），外管局有关负责人员在网上3级审批通过后，IC卡将恢复使用权限； 2、对于新申领IC卡的用户，此现象说明该卡暂无出口收汇权限，具体操作步骤：使用企业法人卡进入【身份认证】子系统，点击【数据备案】-【IC卡权限】-【外汇】-【暂存】-【申报】，然后请与主管外管局主动联系（可以是电话联系），外管局有关负责人在网上3级审批通过后，IC卡将获得使用权限； 常见问题 2、“口岸备案”操作时输入口岸代码不反填汉字，提示网页有错误 请用户执行以下操作：1、请用户确认安装盘的版本是否与所用电脑操作系统匹配（安装盘是2.3.2的可以装在win2000\win2003\winxp）； 2、系统里是否安装冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙； 3、进入IE浏览器，点击工具－＞Internet选项，点击“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”，并重新安装电子口岸安装程序； 4、进入IE浏览器，点击工具－＞Internet选项－＞安全－＞自定义级别，将安全级别降为“低级”，并将设置中的所有选项选为“启用”状态，其安全级仍降为“低”； 5、是否安装上网助手，网络实名等流氓软件。如果有则请卸载，并重启计算机。 6、卸载电子口岸客户端程序，重新安装。 常见问题 3、口岸备案错误后无法进行撤消口岸备案操作 　　口岸备案错误后，只有该核销单状态为“未用（已上传海关，可报关）”才可进行撤消口岸备案操作；撤消备案操作后，只有核销单状态恢复为“未用”（一般需要半个小时）才可重新进行口岸备案操作。 常见问题 4、已经打印报关单结汇联，但无法进行交单操作并提示“没有符合条件的记录” 　　海关签发报关单结汇联(白联)以后，企业一般需要1－2天才能进行交单操作；只有核销单状态为“已用”，且此核销单对应的报关单电子数据也已经传到电子口岸系统，企业才能进行交单操作。　 1）如果核销单状态为“未用”，但出口收汇系统中报关单查询已经查到此核销单对应的报关单，则企业需与口岸备案海关联系，重新签发该核销单的验核回执； 2）如果核销单状态为“已用”、交单状态为“未交”，且出口收汇系统中报关单查询查不到此核销单对应的报关单，并且此时距海关签发报关单结汇