《中国联通移动支付业务流程及管理规程 》.docVIP

移动支付业务流程及管理规程 （讨论稿） 中国联合通信有限责任公司 2003年7月 目 录 1. 总则 3 1.1. 系统建设的目标及实施 3 1.2. 规范适用范围 3 1.3. 方案起草单位 3 1.4. 方案解释权 3 1.5. 参考文献 3 2. 移动支付系统功能 4 2.1. 业务受理 4 2.2. 业务处理 4 3. 移动支付系统业务流程 5 3.1. 业务受理 5 3.1.1. 用户定制 5 3.1.2. 取消定制 6 3.1.3. 修改密码 8 3.1.4. 密码查询 8 3.2. 业务处理 9 3.2.1. 话费查询 9 3.2.2. 后付费缴费 10 3.2.3. 充值 11 3.2.4. 购165卡 13 3.2.5. 165卡信息查询 14 3.2.6. 最近三次购165卡信息查询 15 3.2.7. 165卡充值 15 3.2.8. 银行帐户查询 16 4. 移动支付系统管理规程 18 总则 系统建设的目标及实施 移动支付系统的目标是以运营商的移动网络为依托，以手机的可移动性、身份唯一可识别性为特点，基于银联卡，给用户提供方便的支付手段来开展手机电子交易。 移动支付作为中国联通业务系统的一部分，为客户提供良好服务；提高服务水平和市场竞争能力，为发挥综合业务优势提供条件。 规范适用范围 本业务规范是中国联通移动支付系统规划与建设的基本依据。中国联通各分公司应依照本规范，结合本地实际情况进行规划和建设省分移动支付系统。 方案起草单位 本规范起草单位为中国联合通信有限公司互联网及电子商务部。 本规范增补、修订权属中国联合通信有限公司互联网及电子商务部。 方案解释权 本规范的解释权为中国联合通信有限公司总部。 参考文献 移动支付系统功能 前期业务开展以联通内部业务为主，主要开通GSM、CDMA后付费业务缴费，GSM预付费、购165卡、165卡充值以及银行账户余额查询等业务。 根据业务的发展情况，可进一步开展各种支付类业务，包括SP提供的各种需要进行移动支付的业务。 业务受理 1、用户定制 即用户实现手机号码与指定银行卡的绑定，使自己的手机具有移动支付业务功能。 2、取消定制 3、修改密码 4、密码查询 业务处理 联通内部SP业务 话费查询 后付费缴费 预付费缴费 购165卡 165卡信息查询 最近三次购165卡信息查询 165卡充值 联通外部SP业务 暂无。 银行帐户查询 用户通过短信查询（与该手机号码建立绑定的）银行卡帐户余额。 移动支付系统业务流程 业务受理 用户定制 定义： 移动支付业务申请就是客户通过某种途径提出开放业务的申请，实现手机号码与指定银行卡的绑定，从而使自己的手机具有移动支付业务功能。 功能： 用户在银联POS机上根据菜单提示发起手机号码与银行帐号绑定关系请求。 平台和银联记录用户绑定信息。银联将绑定成功显示给用户，平台发送绑定关系成功短消息给用户。 流程： 业务说明： 1．移动支付业务的申请无需进行客户的有效身份验证，允许多个移动手机号码对应一个银行卡号，但一个银行卡号只能对应一个手机号码。定制完成后，缴费无须密码输入 手机短信取消定制 定义： 移动支付业务取消就是客户通过某种途径提出取消业务的申请，即解除手机号码与银行卡绑定关系。移动支付系统业务流程取消有两种方式：银行POS机取消定制和手机短信取消定制。 功能： 用户通过短消息方式从手机发起取消定制请求，在指令格式中要包含手机支付密码，通过平台将银联和平台的绑定关系取消。 流程： 修改密码 定义： 用户通过短信方式，进行手机支付密码修改。密码修改时需要输入原密码。 功能： 用户发送修改手机支付密码的短消息指令。在指令中要包含原密码。平台修改密码后通知修改成功信息给用户。 流程： 密码查询 定义： 当用户忘记手机支付密码时，可通过短信方式查询忘记的密码。查询指令中，需要验证手机号码登记所登记的身份证号。 功能： 用户发送查询密码短消息指令，平台根据登记的证件号码判断，如果正确则返回原密码给用户。 流程： 业务处理 话费查询 定义： 用户在手机上通过短信方式发起话费查询，系统将用户当前话费余额返回给用户。 功能： 用户通过手机发送话费查询短信指令，通过移动支付平台向综合营帐系统发起查询话费请求；然后平台返回话费查询的结果给用户；从而实现话费的查询。 流程： 后付费缴费 定义： 后付费缴费是指客户通过移动支付平台，利用自己的手机实现银行卡转帐，交纳话费。 功能： 用户通过手机发送话费缴纳短信指令，通过移动支付平台向银联发送支付请求；成功后再向综合营帐系统发起销帐请求；平台返回销帐成功短信给用户，从而实现话费的缴纳。 流程： 业务说明： 1) 移动支付话费查询业务对所有签约客户开放，其他话费查询途径对移动支付业务客户也同样有效。