业务点播气质的培养.pptVIP

沉 稳 不要随便显露你的情绪； 不要逢人就诉说你的困难和遭遇； 在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲； 不要一有机会就唠叨你的不满意； 重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布； 讲话、走路不要有任何的慌张。 细 心 对身边发生的事情，常思考它们的因果关系； 对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结； 对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议； 做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯； 经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端； 自己要随时随地对有所不足的地方补位。 胆 识 不要常用缺乏自信的词句； 不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事； 在众人争执不休时，不要没有主见； 整体氛围低落时，你要乐观、阳光； 做任何事情都要用心，因为有人在看着你事情不顺的时候，歇口气， 重新寻找突破口，结束也要干净利落。 大 度 不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手； 对别人的小过失、小错误不要斤斤计较； 在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）； 要有权力的傲慢和知识的偏见； 任何成果和成就都应和别人分享； 必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。 诚 信 做不到的事情不要说，说了就努力做到； 虚的口号或标语不要常挂嘴上； 针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法； 停止一切“不道德”的手段； 耍弄小聪明，要不得！ 计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品