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装饰装修管理办法_致客户的一封信 尊敬的客户您好！恭喜您购到一套您喜欢的居室，人生大事之一就是住房，首先代表大禹装饰集团为您购得的居家住房表示乔欣喜。一、?介绍房产流行趋势? —— 集体购房，小户型将成为1、集体购房成为趋势“大概从集体买建材开始，意图鲜明，就是要折扣，因为大都选品牌，质量有数，一块儿买的量多， 就当是批发了，买的卖的都觉得合算。自然而然的，有人打起集体购房的主意。大伙一块谈条件、签约、砍价，有人懂行、有人懂法、有人能说会道、有人善挑眼、有人脾气躁、有人记性好，依照臭皮匠到诸葛亮的理论，也不枉是一种社会资源的整合。也得到了开发商的充分重视。2、SOLO小户型成为流行趋势?二、小户型优势分析?? —— 幸福家园G户型房型A、适应小户型要素包括：1．主要客户群定位于25-30岁左右的单身青年人。2．户型尊重客户以往生活模式，强调个性化界面。3．SOLO户型特别细致地构成了辅助空间。强调舒适方便的浴室空间，整体浴室是其基本配置。厨房更提倡开敞式环保节能型整体厨房，和厨房紧密相连的是精确计算居住人数的小餐厅，SOLO户型的辅助空间将所有辅助活动精确集合压缩，最大限度地提高了房屋使用率。4．SOLO户型不仅定义了每套户型的内部特性，同时还要求公共空间的SOLO化，迎合居住者个性需要的服务设施也是基本配置，5．全装修现房交房，无期房销售状态。 三、介绍装修? —— 客户最关心的问题装修你最关心什么家庭装修消费经过几年来的发展已形成较大的规模，据不完全统计，2001年全年北京地区家装 消费总额超过人民120亿元。深入了解家装市场的情况和消费者的需求，是家装企业更好的为广大消费者服务的先决条件。优质的个化设计、施工和服务已成为家装企业在市场竞争中制胜的法宝。尤其是施工质量问题已经成为大多数家装公司常不懈的工作。但与此同时，不可否认的是一部分中、小型家装公司在经营过程中仍旧存在着偷工减料、以次充好至假冒伪劣等现象，严重地影响了家装行业的整体形象。通过媒体了解装修知识为了更好的了解市场和消费者的需求，促进家装行业快速、健康、稳定的发展，中国建筑装饰 协会家装委员会在200年1月至2月针对家装消费者普遍关心的工程质量问题进行了调查。调查结果表明：消费者主要是通过电视、报纸、互联网等媒体的科普宣传了解工程质量常识的；现行质量验收标准量化程度不高、不便于自检也是消费者容易对工程质量产生疑问的一个重大原因。因此，加强与消费者的沟通、提高质量验收标准的量化程度、提高工程验收过程中客户自检的便利性成为了整个家装行业亟待解决的问题本次调查在北京的天通苑、回龙观、清芷园、望京新城、建欣苑等9个住宅社区和百姓、居然、明光、望京正时、大钟寺、东方家园超市等6个建材家装市场进行，主要采用问卷的形式，辅助于必要的访谈。调查中，共向年龄在25岁至50岁、中高收入水平的消费者发出问卷1700份，其中已装修消费者1100份，待装修消费者600份，问卷有效率达100％，被调查者中硕士研究生以上学历的占9％，大学本、专科学历的占57％，高中及以下学历的占34％。家庭月收入10000元以上的占11％，5000元至10000元的占43％，3000元至5000元的占32％，3000元以下的占14％。调查表明，消费者主要通过以下渠道了解家装质量常识：报刊杂志59％，看样板间44％，电视广告28％，向商家的设计师（或质检员）咨询23％，互联网19％，各种家装课堂8％，电台广告7％。当被调查者被问及装修中感到最困惑的质量问题是什么时，73％的消费者认为对工程质量验收标准和方法不了解是最大的难题。其中认为验收标准量化程度不高的占63％，认为验收方法不便于自检的占37％。工程质量是选择家装公司的首选标准在调查中，我们向消费者询问了在装修过程中最注重什么。结果显示：100％的消费者都认为工程质量达标是最基本的要求。在被问及将什么作为选择家装公司的首选标准时，将工程质量作为第一参考标准的消费者达53％，将设计质量作为首选标准的消费者占26％，将价格作为首选标准的消费者占8％，将公司知名度作为首选标准的消费者占16％，将售后服务作为首选标准的消费者占6％。质量验收标准亟待提高调查显示，百姓对工程质量问题最大的困惑源自于对工程质量验收标准和方法的不了解，其主要体现在认为验收标准量化程度不高和验收方法不便于消费者自检两个方面。如何解决好这一问题，使百姓在家装过程中真正做到“明明白白消费”？记者带着这一问题走访了中装协家装委员会的负责人。据该负责人介绍：目前北京地区家装公司所执行的验收标准多为北装协制定的家庭居室装饰工程质量验收标准（编号：DBJ／T01—43—2000）。这一标准出台时，主要是考虑到一般住户对工程规范了解较少，缺少检测工具。所以，该标准以定性、目测、文字说明为主，使百姓产生