房地产行业直邮业务销售模板v31.pptVIP

* * * 9 out of the top 10 credit card issuers = 90% Source: Capital One’s 2004 Debt and Equity Conference, November 2004 (2nd Quarter 2004, % outstanding) 8 out of the top 10 retail banks = 80% Source: American Banker, October 19, 2004, Vol. 169, No. 201 8 out of the top 10 telecom companies = 80% Source: Standard Poor – August 26, 2004 Telecommunications: Wireline Survey (Stats include Wireless Carriers) 7 out of the top 10 retailers = 70% Source: Standards Poors Industry Surveys Retailing: General and Specialty, November 16, 2004 8 of the top 9 automotive manufacturers = 89% Source: Automotive News Data Center () U.S. Car and Light-Truck Sales by Make – 12 Months 2004 (Ranked by Total Sales) 5 of the top 6 magazine publishing companies = 83% Source: Advertising Age – Top 25 Magazine Companies (ranked by net U.S. Magazine Revenue in 2003) 5 of the top 6 media entertainment companies = 83% Source: AdAge Special Report, 100 Leading Media Companies (Ranked by Total Net U.S. Media Revenue in 2003)  资料来源：Forrester Research 直邮的优势 消费者认为直邮是侵犯性最低的营销手段之一 直邮能够提供个性化的内容，是个性化的产品，同时给不同客户提供不同的价格和促销手段 直邮能够呈现短信，电邮，不能呈现的、层次丰富的内容，直接带来视觉，听觉，嗅觉，触觉，甚至味觉的体验 直邮的覆盖人群更广， 无论收入高低、年长年幼，人们都可以收、读邮件 直邮针对性强，可根据产品或服务的特性，“自由”选择目标受众、确定投放范围和投放数量 高质量的直邮会带来很好的客户体验，适合中高端客户的获取和维系 资料来源：Forrester Research 直邮给企业能提供哪些帮助 提升企业和产品的品牌 推荐、促销产品/服务，提高销售业绩 有助于获取新客户、保留老客户及赢回流失客户 与客户沟通，增强客户忠诚度，提高整个生命周期的价值 房地产行业在直邮方面的应用经验 经验 挑战 房产DM收藏方便，既有与售楼书同样翔实完整的内容，精美的设计，又有报纸广告灵活多样的版面安排，吸引人。 DM对各个不同的对象量身定做，发展出直击每一个消费者个人心灵的广告诉求点，从而最大限度地引发他们问询、现场看楼甚至产生购买冲动的欲望。 DM广告在中国起步较晚，整体策划、设计、制作水平仍不高，多数企业、尤其是房地产企业尚未领略过它的营销效果； 近年来保健品、日用品公司大量散发粗制滥造的传单，使一些房地产广告策划者们对使用DM信心不足； 最主要的原因还是各房地产商几乎都没有可以利用的资料库。 如何实现业绩增长——更精准地获取中高端客户 外部客户 方法1 针对所有客户做营销 采用传统的广覆盖方式 目标客户 方法2 有针对性的选择部分客户做营销 采用直邮+电话+展会的多渠道营销方式 成功率 = 6/25=24% 成功率 = 5/9=55.6% 成功关键： 更精准地筛选中高端潜在客户 数据库营销有效接触中高端潜在客户 中国邮政拥有庞大的名址资源。目前有各类名址数据近3亿条，共享国际名址数据1亿条，这些数据全部都是由遍布全国的投递、名址管理系统动态维护、实时更新的，包括： 全国企事业单位名址信息1000万条； 全国地址信息1.7亿条； 小区17.9万，建筑物138万； 行政村68万； 近40个分类库，6000万个性化数据； 共享国际信