西南航空激励原理分析.pptVIP

需要层次理论 安全需要：西南航空最为突出的人力资源战略是保持有价值的雇员并承诺长期雇用，把“永远不解雇员工”这一保障条款写进了劳工协议。并且 西南航空提供了一系列的员工福利计划，例如医疗保险，牙齿和视力保险，养老保险，伤残保险，看护，养老补助和精神健康援助等，员工及其家人免费乘坐西南航空的航班。 社交需要：对一些特殊日子如员工生日，周年纪念日等给予特殊的奖励与祝贺，满足了员工的社交需要与受他人尊重的需要， 尊重的需要：员工可平等分享企业利润，工作时间教长或飞行时数教多的员工有机会获得更大份额的利润分享。并且西南航空公司制定了一系列的认可计划用于鼓励和嘉奖一些积极的行为，对员工具有模范性的服务和行为，特殊的日子给予奖励与祝贺，如员工生日，周年纪念日等等，并将此作为一种可变薪酬的补充。这些政策都体现了公司对员工的认可与尊重。 期望理论 在员工股票购买的政策中，尽管西南航空的员工获得的现金薪抽酬较低，但员工与经理人员均有同等的机会拥有股票，他们对企业的业绩也就变得非常敏感，关注企业的业绩发展，因为这对他们的钱包影响非常大。 公平理论 在利润分享政策中，工作时间较长或飞行时数较多的员工有机会获得更大份额的利润分享。且在股票购买政策中，员工收入与公司盈利成正比，更能满足员工的公平心理。 强化理论 股票购买持有的政策增强了强化性能。它使公司盈利直接影响员工的额外收入，从而使员工对企业