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协作 大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它后面的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行节省12%的力气。 同样，协作在现代企业中也是非常重要。 规范 行为方式的规范化是跨国公司、大型国企、新兴民企一贯倡导的方向和原则，行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩，是公司不能接受的行为。 创新 3M公司副总裁哈斯特说：“自从本公司推出透明胶带之后，20多年来，没有一项产品那么简单，用途却那么广。” 只有变化才是不变的。对企业而言，能否创新是生死存亡的大事。对个人而言，没有创新意味着职业价值的沦落和职业生涯的终结。 服务意识 服务意识包括两方面，一是服务顾客，一是服务你的同事，是否具有服务意识，将是你是否职业化的一个标签。 欢迎参加 《企业新晋员工职业化训练教程》 课程目标 克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完 成从新晋员工到职业人士的角色转换； 能认识企业，了解了解新晋人员应具 备的职业素质； 掌握科学的工作方式及解决问题的基本 方法； 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效 的会议、演讲等职业技巧； 学会如何保持专业形象及商务礼仪。 第一讲 积极的心态 第二讲 认识企业 课程内容简介 Open——开放的心态，积极参与、勇于发问 Close——封闭的环境，不要受外界