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第八单元 通信礼仪 电话礼仪 电话礼仪 重要的第一声 不管是接电话还得打电话， 第一声都非常重要。 拿起电话第一声应该自报家门 如果你笑着接电话，对方看不到也会感受到~~~ 讲电话不是周董在唱歌 当然，打电话总是会有点原因的 弄清楚电话的来意或者表达清楚你打电话的原因 使工作顺利的电话术 迟到、请假由自己打电话 办事、随时与单位联系 外出办事应告知去处及联系电话 延误拜访时间应事先与对方联络 用传真机传送文件后，以电话联络 同事家中电话不要轻易告诉别人 借用别家单位电话一般不要超过10分钟。如遇特殊情况，非得长时间接、打电话时，应先征求对方的同意和谅解 第九单元 旅行礼仪 乘机礼仪 旅游礼仪 飞机上面规矩多！ 超过100ml的液体不能随身带上飞机！ 美发定型产品、香水不能随身带上飞机！ 别担心，还可以托运嘛！ 景区不文明现象 呼吁文明旅游 呼吁文明旅游 呼吁文明旅游 呼吁文明旅游 　据北京市文物局孔繁峙副局长介绍，现在普遍存在的在长城上乱写乱画、任意丢弃垃圾以及擅自在距长城200米之内搭建各种设施等行为都将有可能受到法律的制裁。