广汽本田职业汽车销售顾问内训提升课程.pptVIP

* 六、客户常见问题的销售解答 如何使汽车更省油 1、当路况允许时尽量使车辆保持在经济车速行驶。 2、行驶中应尽量避免突然加速和减速，掌握正确的换档时机。 3、就保持住，让车辆慢慢地提速。 4、正确使用空调制冷系统。 5、关于空档和拖档滑行的问题。 * 新车初驶十忌 忌高速行驶； 忌满载运行； 忌提前拆除限速片； 忌跑长途 ； 忌紧急制动； 忌不及时换档； 忌用油不规范； 忌驾驶操作粗心大意； 忌不进行初驶保养； 忌担任教练车会误己误人，贻害无穷。 切不可忘乎所以、率性而为 * 保养汽车外观 注意及时清洗车辆。 注意定期上光。 注意雨后及时擦车。　　 注意塑料件的清洁方法。　　 注意镀光金属件的保养。 注意防锈。 到专业厂做保养？ 技术可靠，工具、设备正规 操作规范，项目齐全 用料正宗 收费公开合理 良好的跟踪服务 * 汽车机油的主要作用 1、润滑作用 机油的主要作用就是润滑，汽车发动机在运转时，如果一些摩擦部位得不到适当的润滑，就会产生干摩擦。实践证明，干摩擦在短时间内产生的热量足以使金属熔化，造成机件的损坏甚至卡死，机油工作原理就是在摩擦部位表面上形成一层油膜，减少摩擦机件之间的阻力。 ? 2、冷却作用 机油的第二个作用是冷却作用，燃料在发动机内燃烧后产生的热量，只有一小部分用于动力输出以及摩擦阻力消耗和辅助机构的驱动上，其余大部分热量必须排走