培训效益的评估.pptVIP

LOGO 第三节 培训效益的评估 带着问题学习 培训效益评估流程包括哪些基本步骤？ contents 1、含义 ——是指依据组织自身的目标和要 求，运用适当合理的科学理论、方 法和程序，在培训的细节过程中 收集数据、资料，然后进行整理和 分析，以确定培养价值和质量的过程。 2、核心内容 ——培训项目及其效益。 它追求的事培训能否为组织带来预期的效益回报，是对结果的针对性追求，而对于过程的追求程度则要求不高。 3 、分 类 分类 标准 评估 目的 评估 方式 评估进 行时间 分 类 建设性评估 总结性评估 正式评估 非正式评估 即时评估 中期评估 长期评估 4、 优 缺 点 优点 培训效益 评估 缺点 4.1、 优 点 ——培训效益评估能为组织的决策者提供有关培训项目的详尽信息，这些信息具有极高的参考价值，是决策者最终做出判断的依据： ①通过评估获得的信息可以使决策者决定是否继续执行某一相关培训项目以及确定该项目的时间、投入精力、费用开支等； ②培训效益评估形成的最终的评估报告会带来信息的共享和推广，出了直接领导者之外，组织的其他部门都会对评估报告投入相应的关注，这样使得更多的人关注培训的执行情况，进而可以使培训进一步深入开展下去。 4.2、 缺 点 ——评估报告往往是特定评估人员做出的，评估人员的素质以及能否坚持客观严明的评判标准是培训效益评估能否有效持续下去并带来足够信度结果的关键。 5、模型 柯克帕特里克的四级评估模型—— 反应、学习、行为、效果 考夫曼的五级评估模型—— 反应、可能性，掌握，应用，组织效益，社会效益 6、流程 统计分析原始资料 选择评估衡量方法 确定培训评估层次 全面考虑评估活动 选定评估对象 界定评估目的 评估训练前的准备 培训需求分析 撰写培训评估报告 沟通培训项目结果 调整培训项目 构建培训评估数据库 7、效度 1、组织自身效度 2、迁移效度 3、组织内效度 4、组织间效度 LOGO