月度工作总结和计划模板.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 试驾率-至少保留6个月的试驾率数据 试驾率目标：50% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总计 留档量 512 293 456 512 1773 试驾数 231 123 187 235 776 总体试驾率 45% 42% 41% 46% 44% FBU试驾率 34% 40% 27% 18% CKD试驾率 45% 47% 48% 45% 简述 试驾率-各销售顾问试驾率排名 简述 CRM系统-输入数据准确率（CRM系统数据/前台登记数据） 数据准确率目标：100% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总计 前台数据 来访总计 293 456 512 留档量 123 187 235 试驾数 45 67 121 CRM系统数据 来访总计 270 400 460 留档量 112 试驾数 简述 CRM系统-各销售顾问输入数据准确率排名（试驾数量和留档量准确率） 简述 CRM系统-输入数据完整性 （10.1~10.31日留档客户数据） 客户名称 客户来源 客户类型 信息来源 手机号 　1201 1201 1201　 　890 1201　 现用车 竞争车型 现用车品牌 职业 爱好（至少有1个） 90　 78 123　 456　 121 品牌 车型 颜色 接受价位 购买动机 　234 　123 　343 　345 232 预购台数 预购日期 流程状态 付款方式 　235 48 433　 　345 　 包含所有以上信息的客户数据为一条完整的数据 10月份留档量 10月份完整档案数 10月份留档完整率 1201 46 3.8% 10月份客户档案数据（CRM系统调数据，总共包含一下数据有多少） CRM系统-数据完整性 简述 CRM系统-各销售顾问数据完整率排名 简述 培训-外部培训和内部培训（上个月培训情况） 培训人 职位 培训课程 培训地点 培训成绩 石崇 销售顾问 基础销售培训 武汉 87 王恺 销售经理 A8投放培训 佛山 89 何曾 销售经理 A8投放培训 佛山 76 外部培训 内部培训 受训人 主讲人 培训内容 培训时间 培训总结 培训-内部和外部培训 内部培训 参加培训人 照片（现场照片，签到表） 培训总结（成绩） 网络部工作项目推进 JDPOWER短期提升计划 简述 DQM项目 简述 现场指导 简述 商务礼仪 简述 10月份工作总结 主要KPI项目总结 主要工作项目总结 人员 留档与试驾 CRM系统 培训 网络部工作项目 月度考核激励汇总 整改计划和落实 月度考核-考核和激励汇总 奖励项目 受奖励人 奖励原因 奖励内容 备注 奖励 考核 考核项目 受考核人 考核原因 考核内容 备注 10月份工作总结 主要KPI项目总结 主要工作项目总结 人员 留档与试驾 CRM系统 培训 网络部工作项目 月度考核激励汇总 整改计划和落实 店内整改计划-上个月整改计划落实情况 整改项目 责任人 完成时间 完成状态 说明 增加配置1名前台接待，达到4名前台接待，并在DTMS系统上录入4名前台信息 安徽安迪 未完成 目前系统上前台接待为3人，缺口