保险业培训资料：人寿公司十大亮点.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2008年4月28日，T195次火车相撞事件 “4·28”胶济事故：太平人寿给付保险金将超60万 证券日报2008年4月8日 本报讯 截至5月4日，太平人寿已经接到三起理赔报案，共计有六名被保险人在该次事故中伤亡，其中四人死亡，两人受伤。目前各项理赔服务工作正在进行中，太平人寿仍然在紧张地进行其余伤亡人员的客户身份排查工作。　　据了解，目前报案的这六名伤亡人员中，五人是太平人寿北京分公司两家团体客户（团体投保单位）的员工，其中死亡三人，重伤和轻伤各一人。另外一名遇难身亡的被保险人是太平人寿青岛分公司的个人客户。根据目前已明确的保险责任，太平人寿给付保险金预计将超过60万元。 “4·28”胶济事故现场 “5·12汶川大地震”发生后，太平人寿举全司之力，共为四川灾区募集捐款600多万元，并为抗震救灾一线的志愿者、医疗工作人员、媒体人员等无偿提供人身保险； 公司员工纷纷捐款 公司志愿者正在运送救援物质 抗震救灾灾情现场 ９月２３日，太平人寿深圳分公司相关人员在接到客户报案电话后，第一时间手捧鲜花赶往“９·２０”大火事故中受伤客户的家中。此时，距离客户报案仅半个小时。 据介绍，徐小姐是第一位向太平人寿深圳分公司报案“９·２０”大火事故的受伤客户。事发当天，她正在该酒吧与朋友聚会，火灾突然发生，舞厅天花喷洒的水将电源切断，她和朋友仅靠手机照亮逃生。期间，她不幸扭伤脚，导致右腿膝部擦伤，在医院缝了１０多针后她选择出院回家，故未被计入受伤人员名单。事后，她想起曾在太平人寿购买保险，于是拨通代理人电话。 据悉，徐小姐投保了该公司的ＩＰＡ系列医疗保险，目前该公司相关人员正认真协助客户办理复诊事宜。 （深圳商报2008年9月25日） 太平人寿：第一时间慰问火灾受伤客户 深圳龙岗火灾事故现场 公司过往经营年份先后承办和承揽的国内极具影响力重大活动。 2007年7月，太平人寿正式成为2007年特奥会保险合作伙伴。 2008年5月,太平人寿为2008陆家嘴论坛提供2.4亿元保险保障 9、管理创新与专业成长：逐步建立起太平人寿长期竞争优势，成为行业领先的管理标竿 国内第一家集跨地域业务受理、“一站式”柜面服务、“无站式”自助服务和标准化品质作业为一体的“全国通”运营服务平台，为客户提供全天候、无障碍、无缝隙的保险服务。 全国第一家全国集中出单的保险公司 全国第一家率先推出智能短信服务的保险公司，客户可与公司保持同步“知情权” 全国第一家各业务系统整合为同一平台的保险公司 全国第一家做到客户和业务数据完全集中在总公司 其中：公司个人业务的“八大体系”，推动公司个险专业运作体系化建设，专业经营水平引领行业发展潮流 TOP2000 季度业务经理主题培训 视频分享 《个险晨讯》 荣誉体系 卓越经理人培训 专业资料库 管理干部研修班 其中：公司新契约保单服务、客户服务体系、理赔服务、保全服务获得英国标准协会（BSI）ISO9001:2000 质量体系认证 ISO9001:2000 质量体系认证证书 10、成长中的荣誉：七年来，秉承“用心经营，诚信服务”经营理念，公司连续两年荣登“中国500强” 2006年 2007年 2008年 2006年10月，第14届世界生产力大会上，中国金融保险业中唯一获评”中国十佳创新企业”； 获评人民网“2006年度最受信赖的十大保险公司” 荣列“2007中国企业500强” 和“中国服务业企业500强” 荣获“品牌中国金谱奖——中国（金融）行业年度10佳品牌”称号。 名列“2007第一财经金融品牌价值榜十佳保险公司” 连续第二年荣列“2008中国企业500强”和“中国服务业企业500强” 2008年度“最佳中资寿险品牌”、“亚洲保险业竞争力排名”26位等 “十大行业百佳雇主企业奖” 2005年 名列“2008年亚洲保险业竞争力排名”寿险公司第26位 08年11月，由上海市企业联合会和上海市企业家协会共同审定的2008上海企业100强名单中，太平位列榜单第23位。 其中：2008年公司所获的主要荣誉（1/2） 由《21世纪经济报道》、21世纪研究院金融研究中心发布的“2008年亚洲保险业竞争力排名”中，太平人寿名列寿险业榜单第26位。 在由国际人力资源管理协会、北京大学管理案例研究中心、人力资源和社会保障部《职业》杂志社联合举办的“2008年中国最佳雇主年度评选”中，太平人寿跻身34家“最佳雇主”之列。 其中：2008年公司所获的主要荣誉（2/2） 在由中国保险行业协会、中国保险学会、中国保险报，以及全国各大院校保险系