零售学课程作业：慈溪“慈客隆”超市的零售战略分析.doc

课程序号： 慈溪“慈客隆”超市的零售战略分析 学 院: 行 知 学 院 专 业: 市 场 营 销 姓 名: 王 盼 盼 学 号: 授课教师: 邓 少 军 提交时间: 2011 年 5 月 29 日 成 绩: 目录 一、前言 3 二、公司简介 3 三、市场分析 4 四、营销战略 4 ? 筑基 5 （一）连锁经营改善农村商业格局 5 （二）现代流通方式提升消费层次 5 （三）规模优势推动农业产业化 5 ? 腾飞 6 五、SWOT分析 7 （一）优势 7 （二）劣势 7 （三）机会 8 （四）威胁 8 六、结语 8 一、前言 慈溪市地处浙东沿海，是沪、杭、甬经济金三角中心地带。总面积1154平方公里，全市户籍人口103.52万人，暂住人口82.52万人。09年地区生产总值为626.24亿元，社会消费品零售总额为246.87亿元。全国县域经济2010年基本竞争力排名中，在同级城市排名第三位，连续15年名列浙江省社会消费总额第1名。 我们说，一个城市的现代时尚，在某种程度上靠零售百货业态的兴旺引领。而所有零售业态的形式中，“超市”则是最与人民生活息息相关的。 与大城市十步一便利店、百米一大卖场的扎堆经营现象不同，多数二三级城市零售业态单一、规模小，算得上大卖场的更是一片空白。在此时切入市场，天时地利人和，正是本土零售企业做强做大的绝佳时机。 “慈客隆”这一慈溪本土企业又是如何抓住这一时机做大做强，深得慈溪人民认同的呢？ 二、公司简介 慈客隆超市有限公司是由慈溪市供销社按现代企业制度创办、以现代流通方式营运的农村连锁超市企业。其自1998年11月底开业以来，一直保持着健康快速的发展势头，经济效益和社会效益逐年攀升，已连续4年进入全国连锁百强行列。 作为农村连锁超市企业，“慈客隆”目前所有经营网点集中在中小城镇和乡村，所有商品销售实现在农村市场，80％以上的服务对象和50％以上的员工为农民，多数商品与农业有密切关系，近24％的销售直接与农副产品有关，2002年共完成商品销售达5.49亿元，实现综合经济效益988.6万元，销售业绩跻身全国连锁超市企业50强。截至今年5月底，公司已拥有员工近1800人（其中直属员工约500人），营业场地34000余平方米，配送中心近10000平方米，门店总数46家，经营品种20000余种。 三、市场分析 近年来，连锁超市业态正成为中国零售业竞争的最热点。沃尔玛、麦德龙、家乐福等跨国连锁巨头，纷纷制定了加快超市布点、从大城市向中小城市延伸的计划。富庶的浙江地区正是巨头们“重磅轰炸”之地。据了解，除了杭州、宁波一线城市之外，麦德龙已在温州、绍兴、萧山、金华等区域找地圈点；沃尔玛在杭城选址后，又马不停蹄，分别在金华、余杭等圈地。 而国内超市巨头也明显加快进军二三级市场的步伐，是受了竞争大环境的影响。根据我国加入WTO的协定，外资进入中国零售业的限制全面放开，超市巨头“圈地热”由中心城市向周边地区扩张，二三级市场顿时成为外资超市争相开发的“处女地”。 慈溪作为国内著名的县级城市，2009年全市实现第三产业实现增加值222.71亿元，比上年增长13.4%，人均生产总值达到60610元。2009年城镇居民人均可支配收入28311元，农村居民人均纯收入13538元，分别比上年增长7.3%和10.4%。生活质量继续提高，城镇居民人均消费支出为17734元，比上年增长11.6%，每百户城镇居民拥有汽车50辆，比上年增加22辆。农村居民人均生活消费支出2009年首次超过万元，达到10365元，比上年增长7.4%。农村居民人均住房面积达到61.3平方米，比上年增加1.9平方米；每百户农村居民拥有汽车9辆，比上年增加2辆。 对慈溪的经济可概括形容为：慈溪占全国1/8000的土地，创造了1/600的财政收入，1/500的生产总值，1/400的净出口总额。 这样的经济实力丝毫不亚于一些一级市级城市，自然而然地成了各大企业面准的目标。 四、营销战略 “慈客隆”前后主要分为两个阶段，经历了一次大的蜕变，我简略的称这两阶段为“筑基”和“腾飞”。 筑基 （一）连锁经营改善农村商业格局 慈客隆全面采用连锁形式，对所有直营、加盟店实行集中监控，商品采购、配送、价格等全部做到统一管理，实现了经营资源、管理资源、品牌资源、服务资源优化配置和相互共享。与此相对应，总部通过经常性培训的形式，对各连锁店输出一整套的管理制度和措施，并投资数百万元，及时建立严密统一的电子化管理系统