Web2.0 营销新模式的发展1.docVIP

Web2.0 营销新模式的发展 【文章摘要】互联网发展初期，互联网营销的模式还处于对传统媒体的模仿，互联网广告是当时最主要的营销手段。而互联网发展到“Web 2.0”时代，消费者的个性化需求得到极大的满足，消费者之间的交互性、互动性得到极大的增强，在新的背景下，充分给予消费者自主性、利用消费者的主动性和消费者之间的口碑传播的有效性成为互联网新营销的基石。随着web2.0时代的到来，它的一些新特性给网络营销有了新的突破。本文通过对Web2．0的核心特质和给社会带来的意义的分析，结合web2.0的网络营销现状提出了web2.0的网络营销策略，并且展望Web2．0的网络营销发展趋势。关键字 Web2.0；网络营销；新模式随着信息技术的快速发展,信息系统也逐渐由低级到高级、由简单到复杂、由封闭孤立到开放协同地发展;具体表现为系统组分的独立性越来越强、组分之间的耦合度越来越低、组分之间组合交互的灵活度越来越高,信息系统也因此越来越具有复杂性系统的特征。信息系统的复杂性在近年来兴起的社会性软件和Web2.0中表现得尤其突出。在对大量的社会性软件和Web2.0系统进行分析后,本文总结出社会性软件和Web2.0有别于传统信息系统的4类特征:1、主体参与式架构,人件引入信息系统设计;2、开放式架构,系统间协同与互操作的关系错综复杂,有明显的类生态特征;3、系统内存在大量非线性机制和自组织现象,能够在使用中不断改变和适应性调整自身的功能及组织结构;4、社会关系网络引入信息系统,在一些社会性软件和Web2.0中,通过用户的自发协作、自底向上地构建出了各种社会关系网络。这些新特征让社会性软件和Web2.0具有超越过去普通信息系统的复杂性,而具有了类社会系统和类生态系统的复杂性。结合上述分析,本文区分了信息系统三个层次的复杂性:对象复杂性、社会复杂性和生态复杂性,并总结出这些复杂性给信息系统研究设计带来的系列难题,如难以...更多理解和把握系统的动态机制的设计,系统的适应性的设计难以控制,系统的行为不可预期,系统的发展前景难以评价,无法进行可重复测试(系统性能与功能的稳定性和不变性是用户可用性测试及算法比较测试的预设前提,系统的动态复杂性和适应性演化特征让这一预设前提不再成立),信息系统的演化及相关技术的发展规律难以认识,等等。互联网体验营销无不体现出“个性、自主、互动、体验”的特征，它的发展将更加凸显“用户主权”。互联网发展初期，互联网营销的模式还处于对传统媒体的模仿，互联网广告是当时最主要的营销手段。而互联网发展到“Web 2.0”时代，消费者的个性化需求得到极大的满足，消费者之间的交互性、互动性得到极大的增强，在新的背景下，充分给予消费者自主性、利用消费者的主动性和消费者之间的口碑传播的有效性成为互联网新营销的基石。2006年被视为中国互联网Web2.0的真正爆发期，各种各样的新应用模式正慢慢改变着网民的生活，但是Web2.0媒体能否成为主导型营销平台还有待时日，有企业媒介经理表示，依然会把电视等传统媒体作为主导营销方式，同时将十分关注新媒体营销的动向，至于Web2.0媒体营销能否进入企业营销的核心区域，取决于其营销模式的完善。目前的Web2.0媒体中，最大的互动娱乐平台猫扑网属于率先将营销模式梳理出来的新媒体之一，给了业界一个思路清晰的参考范本。 Widget/Gadget也是一种可以供企业和消费者自主开发的、实现特定功能的小模块，可以嵌入到网站或者下载到消费者的电脑上使用。Widget/Gadget可以体现诸如游戏娱乐、时钟日历、信息订阅、系统辅助、网络工具等多种网络应用。消费者可以通过使用Widget/Gadget工具实现自己所需要的各项服务。在国内，一般也将Widget/Gadget称为微件、小工具、小模块。 Widget/Gadget营销的突出优势在于给消费者提供了简便而自主的全面了解企业产品信息和动态的手段。它给予企业进行Widget/Gadget的营销是一种通过给予消费者自主选择权并且获得价值以实现企业利益的全新营销方式，并为企业和消费者之间营造了良好沟通环境，实现了双方的共同利益。目前，国内的Widget/Gadget营销市场正在起步，而2008年美国企业Widget/Gadget营销的开支将达到4000万美元，Honda、Sony、时代华纳、米高梅、20世纪福克斯等企业都采用过Widget/Gadget营销。而互联网体验营销更是突破了传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。网络游戏、杀毒软件、电影、音乐等企业和网站经常采用互联网体验营销，为消费者提供一段免费体验时间，消费者在体验感觉好的情况下才付费使用，让消费者感觉物有所值。比