第二章 职前准备.ppt

淘宝个人创业 第二章 职前准备 任务一相关知识：个人网上交易的整体环境 网民数的发展 截至2010年6月底 ，我国网民规模已经达到了4.2亿，手机网民用户达2.77亿。（CNNIC第二十六次中国互联网络发展报告） 网上购物规模 截至2010年6月，中国网民网络购物用户规模达到1.42亿。 网络支付的发展情况 我国网络支付的使用率为30.5%，用户规模达12810万，半年增长36.2%，仍然是用户增速最快的网络应用。 网上交易量的增长（仅C2C） 2003年是19.2亿元 2004年已达到33.7亿元 －－来源于iResearch《中国网上研究报告》 2009年第2季度中国C2C网上零售市场交易额达到528.89亿元，同比增长达106%。 －－来源于互联网第三方监测机构易观国际 任务一相关知识：个人网上交易的整体环境 目前乐意接受网上购物的网民比例为47.8%，无意接受网上购物网民比例仅为4.7%，即超过95％的中国网民有可能成为将来电子商务庞大的消费人群 有过网上购物经历的比例为71.3％，首次超过亚太地区70％的平均水平 任务一相关知识：个人网上交易的使用人群 对网上交易感兴趣的人群 学生 ——喜欢购买新奇特商品,或二手品等 青壮年 大学生：购买感兴趣低价商品；开始创业体会 上班族：时间太忙而无时间逛街；或兼职时间展卖闲置物品；第三产业，通过成型渠道兼职销售 待业者：一种赚钱的方式，同时开拓创业道路 实体店铺经营者：从另一渠道拓展销售量 任务一相关知识：个人网上交易的使用人群 对网上交易感兴趣的人群 中老年 下岗者：年龄限制下，“养家糊口”的又一种途径 其它：收藏爱好者在家中一览天下宝 其它： 国外：学子，游子，老人等方便购买国内家乡产品的最简单途径；也方便国内用户购买国内没有商品的又一途径。 由于某种特殊原因：残疾，哺乳期等足不出户者，商品购买便捷；生活之余赚钱便捷途径。 任务二相关知识： 了解网络零售平台 中国C2C市场主要服务商 至今，C2C领域已初步形成了“一强独大、四足鼎立”的市场格局，这与B2B领域格局十分地相似。四足分别为： 淘宝网 Ebay易趣 拍拍 百度有啊 淘宝网（）：网上零售平台。首页划分为10个区域，即A~J区。每一区的信息内容见教材P26～27。 我的淘宝：即淘宝给每个会员的后台管理系统。会员可在“我的淘宝”发布、浏览、管理自己的交易信息。 淘江湖：交友互动平台。在此既可同好友、同事、同学、家人保持密切联系，又可通过“帮我挑”、淘心得”、“打听”功能获得可靠的购物经验与建议。 淘帮派：可使有类似需求的会员建立起组织，互相交流和组织各种活动。 支付宝（）：是国内最大的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办，专门为我国从事电子商务的商家和个人提供 “简单、安全、快捷”的在线支付解决方案。支付宝用户已覆盖整个B2B、B2C、C2C领域。支付宝用邮箱作为账户名，每个身份证可申请5个支付宝账户。支付宝是以技术创新带动信用体系完善，它不仅确保用户在线支付安全，同时使交易双方彼此信任。 实践学习： 打开淘宝网（），或打开淘宝操作练习题，学习免费注册成为淘宝会员和支付宝认证流操作程。 任务相关知识： 淘宝网交易流程 淘宝网注册规则 支付宝与淘宝账户的绑定规则 商品发布规则 橱窗推荐位规则 店铺状态规则 店铺名及店铺其他规则 任务相关知识： 淘宝用户行为管理规则 淘宝网评价规则 信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则 阿里旺旺使用规则 社区发贴规则 投诉与举报规则 支付宝交易纠纷处理规则 实践学习： 打开淘宝网（），进入淘宝规则页面（）浏览上述1～14个规则，并将这些规则纪录到一个word文档中提交给老师。文件名为“学号+姓名+淘宝规则”，通过网络教学平台提交。 淘宝大学 * 任务1 了解个人网上交易的整体环境 任务2 了解网络零售平台 任务3 网络零售平台规则 第二章 职前准备 一:概述整体环境 中国社会科学院《2005年中国电子商务市场调研报告》 中国社会科学院 《2005年中国电子商务市场调研报告》  任务二相关知识： 了解网络零售平台  任务二相关知识 了解网络零售平台  任务二相关知识 了解网络零售平台 任务三 网络零售平台规则 任务三 网络零售平台规则 任务三 网络零售平台规则 If not you, Who? If not now, When? 谢谢大家! 开始思考、尝试吧！！！ 谢谢