时间管理-培训教材-孙文奇070904.ppt

OHP- 时间管理的重要性？ 时间管理的重要性 时间的特点？ 时间管理的主要问题 20/80原则 合理安排时间 如何对付影响工作的打扰者？ 先打断他的话； 站起来； 把握好时间； 把握好谈话内容； 态度要友善。 如何处理积压的文件资料？ 扔掉 转手 行动 归档 时间管理的六项基本原则 目标原则 如何工作计划？ 确立目标； 探寻完成目标的各种途径； 选定最佳的完成方式； 将最佳途径转化成月/周/日的工作事项； 编排月/周/日的工作次序并加以执行； 定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性。 做工作计划注意事项 事先的了解： 所在团队的业务定位 所在岗位的业务定位 上级主管的业务目标 上级主管对你的期望和要求 与其它相关岗位的业务接口关系 做工作计划注意事项二 遵循 5W1H原则 Why: 为什么要做这项任务，对工作目标是 否 有支持 What： 任务的内容和达成的目标 When： 在什么时间段进行 Where： 任务发生的地点 Who： 哪些人员参加此任务，由谁负责 How to： 用什么方法进行 做工作计划注意事项三 设置控制点（milestone） 利用计划工具 时间管理金字塔 与别人的时间取得协作 遵守规则和各类作业流程 了解自己使用时间的方式和状况 做好工作计划 缩短别人干扰的时间 不要拖延 第一次就把事情做好 时间的判断应有弹性 时间管理的常用方法和技巧 以年为单位的时间管理 以天为单位的时间管理 以小时为单位的时间管理 使用好时间管理的工具！ 课程回顾 时间管理 * 2007年9月4日，上海 欢迎参加 METTLER TOLEDO 时 间 管 理 研 讨 自我介绍 孙文奇 M0 Key Account/DI Manager MO 总经理助理 适合对象: 新员工 研讨会目标 : 学会正确的时间分配 充分有效地利用时间 学会制定SMART的工作目标 掌握制定有效工作计划的方法和过程 时间管理的概念和误区 时间管理的基本原则 目标原则 20/80原则 四象限原则 有序原则 对象原则 课程要点 一个活到72岁的人对时间是怎么花的： 　　睡觉：20年 　　工作：15年 　　个人卫生：3年 　　吃饭：6年 　　旅行：6年 　　排队：6年 　　学习：4年 　　开会：4年 　　打电话：4年 　　找东西：3年 其它：3年 事业/家庭/生活平衡的需要 信息爆炸 竞争的压力 你的客户对品质的要求 什么是时间？ 供给无弹性 无法积蓄 无法取代 无法失而复得 什么是时间管理？ 面对时间的自我管理 目标管理/计划管理/效率管理 管理时间 ？ 时间管理 ？ 你在时间管理方面存在的问题？ 工作缺乏计划 时间控制不够 组织工作不当 整理整顿不足 进取意识不强 按事情的“重要程度”编排行事优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上: 　　 80%的销售额是源自20%的顾客； 　　 80%的电话是来自20%的朋友； 　　 80%的总产量来自20%的产品； 　　 80%的财富集中在20%的人手中； … 巴列特定律（也称80/20原理）： 总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的 紧急 不紧急 重要 不重要 I II III IV 危机 急迫的问题 需准时完成的工作 长期规划 培训 月度报告/计划 项目 干扰，不速之客 某些电话、会议 某些紧急事件 某些报表 一些电话干扰 无关紧要的信件 找文件资料 四象限原则（TMM） 紧急优先还是重要优先？ 紧急 不紧急 重要 不重要 I II III IV 高压力 筋疲力尽 忙于救火 忙于收拾残局 有远见、有理想 不断进步、更好的业绩 减轻压力 平衡生活 更有自制力、成熟 缺乏责任感 工作不保 依赖他人 处理危机 缺乏自制力 缺乏规划、短视近利 没有成就感 偏重各象限的不同后果 I II III IV 危机 急迫的问题 有期限压力的任务 准备事项 预防工作 计划 关系的建立 干扰，不速之客 某些电话、会议 某些紧急事件 某些报表 一些电话干扰 无关紧要的信件 找文件资料 紧急 不紧急 重要 不重要 I II III IV 危机 急迫的问题 有期限压力的任务 准备事项 预防工作 计划 关系的建立 干扰，不速之客 某些电话、会议 某些紧急事件 某些报表 一些电话干扰